Событийный, или event-маркетинг - комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на продвижение продукта или компании в привязке к определенному событию. Чаще всего это - всемирно известные мероприятия либо события, созданные специально для компании: например, тематические флешмобы.

Главную мысль событийного маркетинга озвучили еще тысячи лет назад: римские правители говорили о том, что народу нужно «хлеба и зрелищ». В самостоятельную индустрию он превратился около 30 лет назад, а самым первым современным мероприятием событийного маркетинга принято считать конкурс от компании Procter&Gamble - производителя мыла.

Event-маркетинг используется, когда целевая аудитория предстоящего известного мероприятия и целевая аудитория продукта пересекаются. Нет смысла рекламировать сельскохозяйственную технику в рамках олимпийской кампании, зато можно прекрасно продать спортивную форму.

Виды событийного маркетинга

Corporate events. Это - корпоративный событийный маркетинг. Основная его задача - повышение эффективности труда и улучшение имиджа на рынке труда. К таким мероприятиям относят корпоративные юбилеи, в том числе юбилеи компании, игры, пикники, разные праздничные вечеринки. На такие мероприятия уместно пригласить и партнеров, и постоянных клиентов. Тематика корпоративных мероприятий может быть разная, но чаще всего их приурочивают к какому-то юбилею, празднику или другой значимой дате.

Trade events . Это - события и мероприятия для дилеров, партнеров и клиентов. К ним относятся различные саммиты, конференции, слеты, семинары, презентации, различные приемы и другие тематические мероприятия. Обычно они завязаны на продукте или роде деятельности компании - например, фармацевтическая компания проводит семинар для медицинских работников, а автозавод - конференцию по автомобилестроению. Такие мероприятия существенно повышают имидж компании в глазах конечного потребителя, потому что показывают экспертность.

Special events . К этому виду событийного маркетинга относятся все сторонние мероприятия - рекламные туры, фестивали, концерты и другие развлекательные события. Причем не обязательно организованные самой компанией. Такой вид event-маркетинга повышает охват целевой аудитории, положительно влияет на лояльность потребителей и позволяет в комплексе повысить число продаж. Особое внимание можно уделить спонсорству - компания спонсирует известное событие и дает рекламу с упоминанием о нем. Или просто спонсирует всемирно известное мероприятие, к примеру - Чемпионат мира по футболу или Олимпийские игры.

Особенности event-маркетинга

У событийного маркетинга есть несколько специфических особенностей, которым стоит уделить особое внимание. Главная особенность - то, что аудитория компании и мероприятия должна совпадать. Невозможно будет продать рефрижератор на мероприятии, связанном с бытовой техникой, а профессиональные кинологи навряд ли заинтересуются нейросетями. Точнее, некоторые из них могут заинтересоваться продуктом, но в результате конверсия будет низкой - ниже, чем если бы компания проводила мероприятие среди вебмастеров, редакторов, маркетологов.

Вторая особенность событийного маркетинга - то, что само мероприятие должно продвигать продукт. Иногда одного упоминания в качестве спонсорства недостаточно. Гораздо лучше работают события, которые ассоциируются с самой компанией или ее продуктом. Поэтому лучше использовать название бренда в названии события, а также предоставлять посетителям возможность протестировать продукт. Например, на фестивале «Клинское. Продвижение» посетители могли не только испытать себя на аттракционе Sky dive, но и попробовать пиво. А в названии указан бренд, что тоже хорошо повлияло на репутацию и лояльность потребителей к компании.

У event-маркетинге есть и другие особенности, а главное - преимущества:

  • На event-событии можно организовать прямые продажи продукта, получив тем самым быстрый результат в виде роста продаж;
  • Событийный маркетинг можно использовать в отраслях, в которых реклама невозможна либо имеет большое количество ограничений;
  • Одно мероприятие действует долго, потому что упоминания компании появляются в анонсах до события и в СМИ - после;
  • Одну линейку продукта компании можно связать с определенным событием и получить тем самым конкурентные преимущества;
  • Событийный маркетинг значительно повышает восприимчивость аудитории, потому что обычно тесно связан с эмоциями и дарит элемент развлечения.

Инструменты событийного маркетинга

Основные инструменты событийного маркетинга - именно тематические мероприятия, которые позволяют продвинуть компанию либо ее продукт, либо методы их пиара. Например, к ним относятся:

  • Шок-промоушн . Это - оригинальные и необычные способы пиара, которые привлекают внимание и создают интригу вокруг продукта либо предстоящего события. Например, плакаты с перевернутым вверх ногами текстом - самое безобидное воплощение шок-промоушена.
  • Соревнования . Их можно провести для целевой аудитории, постоянных клиентов и партнеров, либо для сотрудников, но в этом случае цели и задачи маркетинга будут направлены на повышение имиджа компании на рынке труда.
  • Конференции . Их обычно создают для компаний-конкурентов или компаний со схожим типом деятельности, чтобы повысить уровень экспертности в глазах потребителей.
  • Лотереи . Это мероприятие имеет игровой элемент, поэтому его можно использовать для широкой целевой аудитории. Например, можно создать свою лотерею и рекламировать ее всем клиентам и покупателям, чтобы привлечь участников.
  • Фестивали . Их устраивают для целевой аудитории - например, музыкальный фестиваль для тех, кто поет и любит слушать музыку, или пивной фестиваль для тех, кто пьет пенный напиток.

Часто инструменты событийного маркетинга ограничены только фантазией маркетолога. Но вместе с тем в нем не используют стандартные показатели для оценки эффективности, потому что конверсию от проведения тематического мероприятия посчитать очень сложно, а иногда - невозможно.

Примеры event-маркетинга

Один из самых ярких последних примеров событийного маркетинга - розыгрыш билета на Чемпионат мира по футболу FIFA-2018 и возможности сопровождать судью на игровом поле. Известный бренд не только является спонсором чемпионата, но и проводит интересную лотерею, привязанную к предстоящему событию. Чтобы получить шанс выиграть главный приз, достаточно купить банку Coca-Cola со специальным дизайном, сделать с ней креативную фотографию и выложить его во Вконтакте. Условия участия в розыгрыше билетов похожи.

Еще один хороший пример событийного маркетинга - соревнования от бренда Nokia. В сентябре 2001 года на Воробьевых горах прошло соревнование по сноуборду, организованное агентством BrandNew-Momentum по заказу Nokia. Событие собрало в одном месте свыше 30 000 человек. Была создана специальная «зона Nokia», в которой можно было проголосовать за участников соревнования, ознакомиться с модельным рядом компании или получить консультацию по вопросам мобильных телефонов. Кстати, мероприятие позже неоднократно повторялось, потому что имело хороший эффект.

А вот зарубежный хороший пример от бренда Nesquik. В разных странах мира компания Nestle организовала несколько мобильных аттракционов. Они приезжают в разные города, чтобы порадовать детей. Каждый ребенок может пообщаться с символом бренда - кроликом Роджером - и выпить чашку напитка. Это отлично повышает охват целевой аудитории и улучшает лояльность потребителей, в том числе и самых маленьких покупателей.

Кстати, в сфере событийного маркетинга распространено совместное сотрудничество нескольких брендов. Хороший пример - большой музыкальный фестиваль Atlas Weekend, прошедший в Киеве в 2016 году. Он собрал 157 участников - коллективов и сольных исполнителей - и более 10 брендов. Например, Pepsi открыли свою сцену Pepsi Stage с электронной музыкой, а также провели граффити-батл среди участников. А билетное агентство Karabas организовало свою автограф-зону, в которой любой желающий мог получить автограф участников фестиваля. Johnnie Walker открыл бар возле Центральной сцены, Dirol создал свою лаунж-зону, другие бренды тоже активно взаимодействовали с посетителями.

Книги об event-индустрии

Несмотря на то, что событийный маркетинг - сравнительно молодая отрасль маркетинга, о ней уже написано немало книг. Для повышения скилла можно прочесть следующие произведения:

Дмитрий Румянцев. «EVENT-МАРКЕТИНГ. ВСЕ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОДВИЖЕНИИ СОБЫТИЙ»

Автор и соавтор - Наталья Франкель - создатели крупнейшего блога в социальных сетях об event-маркетинге. В книге они рассказали о тонкостях проведения и организации мероприятий, о том, как сделать так, чтобы все были довольны, о привлечении на мероприятия людей в условиях жесткой конкуренции.

Александр Шумович. «Великолепные мероприятия: Технологии и практика event-management»

Это - одна из первых книг, написанная практиком. В ней рассказан процесс организации события, продуманный до мелочей. Есть даже примеры документов, счетов и других важных бумаг.

Ивент-маркетинг (событийный маркетинг) — это комплекс специальных мероприятий, направленных на продвижения продукции или услуги с помощью различных событий

Для современного рынка характерны бурные и динамичные темпы развития. На потребителей обрушивается массивные потоки рекламы. Традиционные рекламные кампании перестают быть эффективными и не приносят максимальных результатов, поэтому все больше производителей и предпринимателей прибегают к ивент-маркетингу.


Еvent marketing известен как событийный маркетинг , главной целью которого является качественное и результативное продвижение продукции или же услуг путём систематической организации мероприятий, которые способны создать тесную эмоциональную связь между компанией и клиентами. Такие мероприятия представляют собой платформу для презентации актуальных предложений бренда, привлекая внимание целевой аудитории к определенным услугами либо же продуктам.

Что такое ивент маркетинг?

Профессиональные маркетологи могут из рутинного и обычного события создать эффективный инструмент, с помощью которого можно популяризировать имидж бренда и увеличить лояльность потенциальных клиентов.

Организация ивентов является распространенной практикой, позволяющей расширить деловые контакты, обменяться технологиями, опытом и идеями, а также привлечь новых потребителей. Стоит отметить, что продуманный ивент окупится за короткий промежуток времени, а также будет способствовать увеличению узнаваемости компании.

Какие основные преимущества event-маркетинга?

Среди основных преимуществ Event-маркетинга следует выделить такие:

  • Обеспечение широкого охвата целевой аудитории.
  • Создание положительной репутации, а также имиджа бренда, привлекая внимание новых партнеров и потребителей.
  • Обладает долгосрочным эффектом.
  • Проведение прямых продаж, ведь продукция и услуги привязаны к мероприятию.
  • Качественное продвижение услуг или товаров.
  • Запоминающийся запуск новых продуктов.
  • Креативный и индивидуальный подход позволяет создавать уникальные программы для фирм с различными финансовыми возможностями и разнообразных сфер деятельности.

Особенности проведения ивент-мероприятий

Ивент-маркетинг представляет собой современную маркетинговую стратегию, которая отличается инновационностью и ориентированностью на прямой контакт с клиентами. На сегодняшний день даже небольшое по масштабу мероприятие принесет больше отдачи и эффекта, нежели традиционная рекламная кампания.

Стоит отметить, что организация ивента обладает определенной спецификой, включая :

  • Определение целей.
  • Выявление, на какую целевую аудиторию будет ориентировано мероприятие.
  • Составление сценария.
  • Определение, где будет происходить ивент.
  • Формирование бюджета.

Влияние ивента на корпоративную культуру

Ивент-маркетинг обладает достаточно важной функцией, которая заключается в налаживании внутрикорпоративных связей. Благодаря профессионально организованному мероприятию можно успешно донести ценности компании , а также создать условия для уважительного и комфортного с психологической точки зрения общения не только с клиентами, но и с коллективом. Публичное признание заслуг сотрудников в рамках мероприятия является эффективной нематериальной мотивацией для работающего персонала.

Event-маркетинга представляет собой неотъемлемую часть маркетинговых коммуникаций, что позволяет за достаточно короткий промежуток времени внести качественные изменения в корпоративную культуру компании. Это универсальный инструмент для репозиционирования торговой марки, определенной продукции или же услуги.

Показать всё содержание

Для большинства собственников бизнеса event маркетинг – тёмный лес. Одна половина предпринимателей не знает, что это такое, а другая полагает, что он им совсем не подходит.

Такая ситуация возникает из-за того, что нет понятной инструкции, в которой написано: что, когда и зачем нужно делать, чтобы получить от событийного маркетинга ощутимый результат. Поэтому предлагаю Вам прочитать эту статью и исправить ситуацию.

Немножко воды

Перед тем, как разъяснять все по полочкам, а уж тем более внедрять event маркетинг, давайте разберемся с основными моментами, с целями и понятием. И предупреждаю Вас сразу, теории будет мало и она будет интересной.

Event (событийный) маркетинг – это способ продвижения компании за счёт организации определённых мероприятий (событий).

Часто его относят к элементу . Во многом он перекликается с , и маркетингом. Но всё же, это самостоятельный инструмент маркетинговых коммуникаций в бизнесе.

В чём причина эффективность ивентов? Прежде всего в ненавязчивости по сравнению с традиционным .

На современного человека каждый день обрушиваются гигабайты рекламной информации, и наш мозг научился её игнорировать, но это не касается событийного маркетинга.

И все потому, что интересные мероприятия всегда вызывают у людей положительные эмоции, чувство причастности к происходящему и желание поделится с друзьями. Так грех этим не воспользоваться в коммерческих целях:-).

События не только формирует лояльность аудитории к компании, но и сам по себе инструмент создаёт вирусный эффект. А значит, рекламирует и уменьшает затраты на продвижение.

Цели – такие цели

Возможно, Вы удивитесь, но с помощью событийного маркетинга можно решать десятки задач.

Всё зависит от особенностей бизнеса и применяемых инструментов. Поэтому я составил список самых популярных целей для event маркетинга:

  1. Повышение узнаваемости бренда;
  2. Увеличение уровня ;
  3. Реанимирование клиентской ;
  4. Демонстрация нового продукта;
  5. Укрепление корпоративной культуры;

Чаще всего организаторы мероприятий стараются выполнить сразу несколько задач, что вполне реально, так как они перекликаются.

Но какой-то одной цели нужно отдать приоритет и сконцентрироваться именно на её достижении.


А это флешмоб, кстати, он тоже относится к ивентам

ВИДЫ С ПРИМЕРАМИ

Для начала определимся кому же все таки подходит такой инструмент. И могу ответить Вам так: мероприятия устраивают и В2В, и В2С бизнесы в самых разных нишах, тут главное правильно подобрать вид мероприятия.

Пример: Мастер массажа может собрать своих клиентов на бесплатный мастер-класс по теме “Самомассаж”.

И в процессе мероприятия или по его завершению продать обучение или абонемент на свои услуги.

И все потому что, каждое мероприятие уникально и преследует свои задачи, поэтому давайте разберемся кому что подойдет.

1. Corporate events

Это применение событийного маркетинга внутри компании, то есть в основном для сотрудников фирмы.

Основные цели организации таких ивентов это улучшение и привлекательности работодателя(ведь работники о Вас точно рассказывают).

Еще один бонус это повышение эффективности труда, то есть сотрудников. И так, к таким мероприятиям относятся:

  1. Корпоративы . Своеобразные вечеринки внутри компании, обычно приуроченные к какому-либо событию.
  2. Квесты . Интеллектуально-развлекательные мероприятия для развития и укрепления командных действий.
  3. Спортивные мероприятия. Игры и соревнования, которые также призваны улучшить работу в команде.
  4. Тренинги. Образовательные программы для сотрудников, обычно это элемент нематериальной мотивации.
  5. . Общее определение мероприятий, проводимых для сплочения коллектива, обычно в качестве игр.

И многое, многое другое… Ходить за примерами далеко не нужно, потому что практически в каждой компании проводят различные мероприятия для персонала.

Одним из лидеров в этом направлении является компания Мегафон, они ежегодно проводят мотивационные программы для сотрудников, где разыграют ценные призы.


Ух..И веселый у нас корпоратив

2. Trade events

Это мероприятия для партнёров, дилеров, клиентов. Помимо увеличения лояльности и узнаваемости бренда, такие ивенты решают ещё одну важную задачу - продают следующий шаг.

Это может быть приглашение на другую встречу, регистрация в системе, продажа продукта и другие решения. При этом мероприятий бывает разная:

  1. Саммиты. Переговоры первых лиц компаний из определённой отрасли.
  2. Конференции. Собрание людей, для обсуждения определённых вопросов.
  3. Презентации. Проводят с целью промоутировать выход на рынок нового продукта компании.
  4. Показы. Часто проводят в индустрии моды, чтобы осветить выход новых коллекций одежды.
  5. Семинары . Обычно состоят из выступлений спикеров, которые делятся опытом и знаниями.

За счёт таких мероприятий компания улучшает имидж и показывает свою экспертность.

Пример подобного ивента - ежегодная конференция кредитных и ипотечных брокеров, которая проходит под эгидой ЭБК SYSTEM (это сервис, помогающий с организацией бизнеса брокеров и кредитных экспертов).

3. Special events

Здесь все те события, которые не вошли в другие разделы. И чаще, это массовые мероприятия развлекательного характера, где компания выступает организатором или его спонсором.

Такие мероприятия обычно значимые для большого количества людей, к примеру это могут быть:

  1. Спортивные матчи и турниры . Используются для размещения логотипов бренда на стадионах, форме игроков.
  2. Мастер-классы. Активная демонстрация экспертности для потенциальных клиентов. Служит для отработки возражений.
  3. Фестивали. Обычно это развлекательное мероприятие для целевой аудитории с целью пиара компании.
  4. Розыгрыши и лотереи. Так же как и фестивали служат для увеличения узнаваемости и лояльности к бренду.
  5. Шок-промоушн. Различные события и акции на основе интриги, которые заставляют людей обратить внимание на бренд.

Немногие спортивные события обходятся без помощи бизнеса, который финансирует организацию, а взамен получает место для размещения логотипа. К примеру, страхования компания СОГАЗ спонсирует КХЛ.


Спонсорство

Инструкция по внедрению

Ну что, пора переходить к практике, и рассказать как применить event маркетинг в Вашем бизнесе.

Но прежде хочу отметить одну специфическую деталь – это довольно сложный метод продвижения, который изобилует нюансами.

Поэтому ждать, что первое же мероприятие пройдёт “на ура” не стоит. И все потому, что эффективность событийного маркетинга в первую очередь зависит от опыта и навыков организаторов. Так что перед Вами три пути:

  1. Взять в штат сотрудника для организации ивентов;
  2. Пользоваться услугами агентств или других подрядчиков;
  3. Делать всё самому, обложившись книгами, и набивая свои шишки.

Но даже, если Вы решили организовывать ивенты через сторонние руки, то в любом случае советую ознакомиться с инструкцией. Так Вы узнаете все этапы и нюансы. Приятного чтения.

Готов внедрять

Шаг 1. Планирование

Первое и основное, что нужно сделать – спланировать событие от А до Я. Вы должны максимально проработать абсолютно все детали. Здесь не может быть мелочей, потому что важно всё:

  1. Цели и задачи мероприятия;
  2. Место и время проведения;
  3. Ресурсы, в том числе на продвижение;
  4. Программа или сценарий;
  5. Целевая аудитория мероприятия.

И хочу отметить, что последнее особенно важно. Ведь ошибка в определении ЦА сведёт на нет результат всей работы.

Либо событие не наберёт охвата, либо среди посетителей будет мало ваших потенциальных клиентов.

Итак…максимальная точность

Шаг 2. Продвижение

Чтобы организация события принесла нужный эффект, важно оповестить о нём аудиторию, подогреть её интерес и наконец напомнить об этом перед его началом. Так что этот шаг делится ещё на 3 этапа:

2.1 Анонсирование

Сделать это можно сотней разных способов. Перечислять все смысла нет, поэтому сосредоточимся на самых популярных.

Так, например, Вы можете обойтись малым бюджетом на продвижение, если использовать для анонса:

  1. Размещение на собственных медийных ресурсах: , компании.
  2. Распространение печатных или других материалов среди посетителей.
  3. Внедрение информации в сотрудников, которые общаются с клиентом.
  4. Создание отдельной группы/встречи в для мероприятия.

В принципе, этим можно обойтись, и, как видите, затраты на анонсирование совсем небольшие.

Но для увеличения охвата можно сразу добавить платные каналы продвижения. У нас даже есть целая статья, которая Вам в этом поможет.


Ивенты ВКонтакте

2.2. Продвижение

Между анонсированием события и его проведением, обычно устанавливается срок, и он может быть от нескольких недель до нескольких месяцев.

В это время нужно не только подготовить программу, но и работать с аудиторией сразу в нескольких направлениях.

И первое, что нужно сделать – это проинформировать как можно больше аудитории. Для этого достаточно стандартных инструментов PR и маркетинга.

Если Вы хотите собрать качественную аудиторию и не распылять бюджет, то используйте парсеры. Самые ТОПовые – Pepper Ninja (“INSCALE30” +30 дней при оплате) TargetHunter (“INSCALE” +2 дня полного тарифа) Segmento Target (“INSCALE” +30 дней при оплате).

Если Вы продвигаете массовое мероприятие и главное для Вас количество аудитории, то стоит обратиться к развлекательным ресурсам. Это “Афиша” и KudaGo, а также другие городские и региональные проекты.

Второе – это прогрев. И для этой цели лучше всего использовать рассылки в /соцсетях/email в совокупности с .

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы : UniSender , MailiGen , SendPuls . Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

Это позволит дольше взаимодействовать с потенциальными посетителями с меньшими затратами на рекламу. Кстати, подогрев аудитории служит для того, чтобы люди не забывали куда и зачем им нужно прийти.


Пример продвижения

2.3. Напоминание

Особенность открытых, бесплатных событий в том, что люди про них забывают/опаздываю/переносят.

Поэтому, если Вы хотите увеличить посещаемость, возьмите на себя труд напомнить им о мероприятии. А в идеале прямо разжуйте: когда, как и на чём до Вас лучше добраться.

Да и организаторам платных мероприятий тоже нужно активизироваться за пару дней до начала программы.

Ведь это самый благоприятный момент, чтобы использовать эффект дедлайна и продать последние билеты.

И вообще, позаботиться об увеличении доходимости людей на мероприятие совсем несложно.

Но высший пилотаж продвижения событий – достать туз из рукава непосредственно перед стартом. Это может быть какой-то классный бонус для посетителей, розыгрыш и т. д..

Всё то, что сможет заставить человека отложить пульт от телевизора и выйти из дома.


Посторонитесь! Я опаздываю на мероприятие!

Шаг 3. Промежуточный анализ

Собирайте статистику зарегистрировавшихся на мероприятие пользователей. Так Вы сможете оценить успешность кампании и, возможно, доработать отстающие места.

Но помните, что данные могут отклоняться как в большую, так и в меньшую сторону. Фактический показатель Вы узнаете только на самом мероприятии.

Да и чтобы собрать обратную связь от участников необязательно ждать окончания программы, это можно сделать на данном шаге. Например, запустив опрос по потенциальным участникам ещё до начала ивента.

Так Вы сможете исправить косяки, доработать сценарий мероприятия, учитывая желания клиентов.

Например, можно избежать таких фатальных ошибок, как неудобное для большинства желающих время или местоположение, неинтересная программа,отсутствие ценности и другие.


Промежуточный анализ

Шаг 4. Проведение

Так вот, это же правило действует и для проведения мероприятий. И оно обязательно. Поэтому отметьте для себя:

  1. Вам нужно по максимуму использовать мероприятие, сделать его видеозапись, фотоотчёт и собрать отзывы участников;
  2. После, а ещё лучше во время события публиковать в соцсетях посты с мероприятия, запускать прямые трансляции;
  3. Побудите участников делать то же самое на своих страницах, запустите хэштег, оформите фотозону.

А зачем вообще это нужно? Разве нельзя просто посидеть, пообщаться и разойтись? Нельзя.

Ведь это же не собрание анонимных алкоголиков, а бизнес-мероприятие. А значит, должно преследовать коммерческие цели.

Например такую, как увеличение активности участников, что ведет к продажам, регистрациям и другим целевым действиям после мероприятия.

Еще все вышеперечисленные моменты помогут вызвать интерес у тех, кто не попал на мероприятие, и они будут ждать запуска следующего.

Также весь контент можно будет использовать для разогрева аудитории перед следующим ивентом.


Фотоотчет

Шаг 5. Итоги

Как бы классно ни прошло событие, ещё рано почивать на лаврах. Впереди окончательный подсчёт статистики.

Еще после самого мероприятия Вам нужно ответить на три главных вопроса: эффективен ли был этот ивент?

Можно ли улучшить показатели в следующий раз и за счёт чего? Использовать ли событийным маркетинг дальше?

Также не забудьте спросить у участников, что им понравилось на мероприятии, а что нет, установите коммуникации с участниками.

Сбор и работа над ошибками позволят регулярно улучшать эффективность event маркетинга, а значит приносить Вам больше выгод.

Анализ

ошибки

В тексте уже упоминалось о некоторых возможных ошибках и о том, почему важно их не допускать. Но подобную информацию не лишним будет продублировать. Так что еще раз внимательно прочитайте и запомните:

  1. Непопадание в целевую аудиторию. Ошибка приводит к неокупаемости затрат на организацию ивента и к выводу, что событийный маркетинг не работает;
  2. Отсутствия символики и брендирования. Постарайтесь, чтобы вашей компании красовался как можно чаще;
  3. Недостаточное продвижение в СМИ и соцсетях. Преступное расточительство не использовать эти механизмы, которые могут принести огромный охват;
  4. Нет сбора обратной связи. Коммуникация с аудиторией - это вообще один из китов, на которых держится событийный маркетинг.

Это не то чтобы смертные грехи event маркетинга, но лучше их всё же не допускать. Иначе Вам не удастся достичь поставленных целей.

А если Вы уже давно проводите ивенты и сталкивались с ошибками, то пишите в комментарии, делитесь опытом.


Я же их совершал…

Плюс на минус

Ивенты, как инструмент маркетинговых коммуникаций, имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому внимательно их изучите, прежде чем внедрять этот инструмент.

Плюсы :

  • Широкий охват. События позволяют собирать тысячи людей, используя вирусный эффект;
  • Многозадачность. С помощью event маркетинга можно достичь сразу несколько целей от пиара до увеличения продаж;
  • Небольшие затраты. На привлечение клиентов потребуется не такой большой бюджет, по сравнению с другими способами;
  • Низкая конкуренция. Большинство компаний не используют этот инструмент для продвижения;
  • Высокий отклик. Люди любят хорошо организованные ивенты и охотно их посещают.

Минусы :

  • Планирование результата. Существуют тысячи факторов, которые влияют на то, сколько человек придёт на мероприятие;
  • Измерение эффективности. Кроме количества участников и % доходимости сложно внедрить объективные ;
  • Организация и промоутирование. И как следствие затраты, которые могут как окупиться, так и уйти впустую;
  • Поиск оборудования и места. Возможно Вам понадобится дополнительное оборудование или специальное место проведения;
  • Разрешение на проведение. Для некоторых мероприятий необходимо получать разрешение со стороны администрации города.

И, как всегда, скажу Вам только одно, окончательное решение за Вами. Поэтому взвесьте все положительные и отрицательные стороны инструмента и уже только следующим шагом внедряйте его в свой бизнес.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Итак, кратко повторим основные моменты статьи и пора закругляться. Event (событийный) маркетинг применим практически в любом бизнесе, главное это правильно поставить цели и определится с инструментами.

Но и также хочу отметить, что этот инструмент не спасет Ваши продажи и не сделает пятилетнюю выручку.

Так, например, хорошие продажи можно сделать через и . А уже после внедрять event маркетинг.

Показать всё содержание

Для большинства собственников бизнеса event маркетинг – тёмный лес. Одна половина предпринимателей не знает, что это такое, а другая полагает, что он им совсем не подходит.

Такая ситуация возникает из-за того, что нет понятной инструкции, в которой написано: что, когда и зачем нужно делать, чтобы получить от событийного маркетинга ощутимый результат. Поэтому предлагаю Вам прочитать эту статью и исправить ситуацию.

Немножко воды

Перед тем, как разъяснять все по полочкам, а уж тем более внедрять event маркетинг, давайте разберемся с основными моментами, с целями и понятием. И предупреждаю Вас сразу, теории будет мало и она будет интересной.

Event (событийный) маркетинг – это способ продвижения компании за счёт организации определённых мероприятий (событий).

Часто его относят к элементу . Во многом он перекликается с , и маркетингом. Но всё же, это самостоятельный инструмент маркетинговых коммуникаций в бизнесе.

В чём причина эффективность ивентов? Прежде всего в ненавязчивости по сравнению с традиционным .

На современного человека каждый день обрушиваются гигабайты рекламной информации, и наш мозг научился её игнорировать, но это не касается событийного маркетинга.

И все потому, что интересные мероприятия всегда вызывают у людей положительные эмоции, чувство причастности к происходящему и желание поделится с друзьями. Так грех этим не воспользоваться в коммерческих целях:-).

События не только формирует лояльность аудитории к компании, но и сам по себе инструмент создаёт вирусный эффект. А значит, рекламирует и уменьшает затраты на продвижение.

Цели – такие цели

Возможно, Вы удивитесь, но с помощью событийного маркетинга можно решать десятки задач.

Всё зависит от особенностей бизнеса и применяемых инструментов. Поэтому я составил список самых популярных целей для event маркетинга:

  1. Повышение узнаваемости бренда;
  2. Увеличение уровня ;
  3. Реанимирование клиентской ;
  4. Демонстрация нового продукта;
  5. Укрепление корпоративной культуры;

Чаще всего организаторы мероприятий стараются выполнить сразу несколько задач, что вполне реально, так как они перекликаются.

Но какой-то одной цели нужно отдать приоритет и сконцентрироваться именно на её достижении.


А это флешмоб, кстати, он тоже относится к ивентам

ВИДЫ С ПРИМЕРАМИ

Для начала определимся кому же все таки подходит такой инструмент. И могу ответить Вам так: мероприятия устраивают и В2В, и В2С бизнесы в самых разных нишах, тут главное правильно подобрать вид мероприятия.

Пример: Мастер массажа может собрать своих клиентов на бесплатный мастер-класс по теме “Самомассаж”.

И в процессе мероприятия или по его завершению продать обучение или абонемент на свои услуги.

И все потому что, каждое мероприятие уникально и преследует свои задачи, поэтому давайте разберемся кому что подойдет.

1. Corporate events

Это применение событийного маркетинга внутри компании, то есть в основном для сотрудников фирмы.

Основные цели организации таких ивентов это улучшение и привлекательности работодателя(ведь работники о Вас точно рассказывают).

Еще один бонус это повышение эффективности труда, то есть сотрудников. И так, к таким мероприятиям относятся:

  1. Корпоративы . Своеобразные вечеринки внутри компании, обычно приуроченные к какому-либо событию.
  2. Квесты . Интеллектуально-развлекательные мероприятия для развития и укрепления командных действий.
  3. Спортивные мероприятия. Игры и соревнования, которые также призваны улучшить работу в команде.
  4. Тренинги. Образовательные программы для сотрудников, обычно это элемент нематериальной мотивации.
  5. . Общее определение мероприятий, проводимых для сплочения коллектива, обычно в качестве игр.

И многое, многое другое… Ходить за примерами далеко не нужно, потому что практически в каждой компании проводят различные мероприятия для персонала.

Одним из лидеров в этом направлении является компания Мегафон, они ежегодно проводят мотивационные программы для сотрудников, где разыграют ценные призы.


Ух..И веселый у нас корпоратив

2. Trade events

Это мероприятия для партнёров, дилеров, клиентов. Помимо увеличения лояльности и узнаваемости бренда, такие ивенты решают ещё одну важную задачу - продают следующий шаг.

Это может быть приглашение на другую встречу, регистрация в системе, продажа продукта и другие решения. При этом мероприятий бывает разная:

  1. Саммиты. Переговоры первых лиц компаний из определённой отрасли.
  2. Конференции. Собрание людей, для обсуждения определённых вопросов.
  3. Презентации. Проводят с целью промоутировать выход на рынок нового продукта компании.
  4. Показы. Часто проводят в индустрии моды, чтобы осветить выход новых коллекций одежды.
  5. Семинары . Обычно состоят из выступлений спикеров, которые делятся опытом и знаниями.

За счёт таких мероприятий компания улучшает имидж и показывает свою экспертность.

Пример подобного ивента - ежегодная конференция кредитных и ипотечных брокеров, которая проходит под эгидой ЭБК SYSTEM (это сервис, помогающий с организацией бизнеса брокеров и кредитных экспертов).

3. Special events

Здесь все те события, которые не вошли в другие разделы. И чаще, это массовые мероприятия развлекательного характера, где компания выступает организатором или его спонсором.

Такие мероприятия обычно значимые для большого количества людей, к примеру это могут быть:

  1. Спортивные матчи и турниры . Используются для размещения логотипов бренда на стадионах, форме игроков.
  2. Мастер-классы. Активная демонстрация экспертности для потенциальных клиентов. Служит для отработки возражений.
  3. Фестивали. Обычно это развлекательное мероприятие для целевой аудитории с целью пиара компании.
  4. Розыгрыши и лотереи. Так же как и фестивали служат для увеличения узнаваемости и лояльности к бренду.
  5. Шок-промоушн. Различные события и акции на основе интриги, которые заставляют людей обратить внимание на бренд.

Немногие спортивные события обходятся без помощи бизнеса, который финансирует организацию, а взамен получает место для размещения логотипа. К примеру, страхования компания СОГАЗ спонсирует КХЛ.


Спонсорство

Инструкция по внедрению

Ну что, пора переходить к практике, и рассказать как применить event маркетинг в Вашем бизнесе.

Но прежде хочу отметить одну специфическую деталь – это довольно сложный метод продвижения, который изобилует нюансами.

Поэтому ждать, что первое же мероприятие пройдёт “на ура” не стоит. И все потому, что эффективность событийного маркетинга в первую очередь зависит от опыта и навыков организаторов. Так что перед Вами три пути:

  1. Взять в штат сотрудника для организации ивентов;
  2. Пользоваться услугами агентств или других подрядчиков;
  3. Делать всё самому, обложившись книгами, и набивая свои шишки.

Но даже, если Вы решили организовывать ивенты через сторонние руки, то в любом случае советую ознакомиться с инструкцией. Так Вы узнаете все этапы и нюансы. Приятного чтения.

Готов внедрять

Шаг 1. Планирование

Первое и основное, что нужно сделать – спланировать событие от А до Я. Вы должны максимально проработать абсолютно все детали. Здесь не может быть мелочей, потому что важно всё:

  1. Цели и задачи мероприятия;
  2. Место и время проведения;
  3. Ресурсы, в том числе на продвижение;
  4. Программа или сценарий;
  5. Целевая аудитория мероприятия.

И хочу отметить, что последнее особенно важно. Ведь ошибка в определении ЦА сведёт на нет результат всей работы.

Либо событие не наберёт охвата, либо среди посетителей будет мало ваших потенциальных клиентов.

Итак…максимальная точность

Шаг 2. Продвижение

Чтобы организация события принесла нужный эффект, важно оповестить о нём аудиторию, подогреть её интерес и наконец напомнить об этом перед его началом. Так что этот шаг делится ещё на 3 этапа:

2.1 Анонсирование

Сделать это можно сотней разных способов. Перечислять все смысла нет, поэтому сосредоточимся на самых популярных.

Так, например, Вы можете обойтись малым бюджетом на продвижение, если использовать для анонса:

  1. Размещение на собственных медийных ресурсах: , компании.
  2. Распространение печатных или других материалов среди посетителей.
  3. Внедрение информации в сотрудников, которые общаются с клиентом.
  4. Создание отдельной группы/встречи в для мероприятия.

В принципе, этим можно обойтись, и, как видите, затраты на анонсирование совсем небольшие.

Но для увеличения охвата можно сразу добавить платные каналы продвижения. У нас даже есть целая статья, которая Вам в этом поможет.


Ивенты ВКонтакте

2.2. Продвижение

Между анонсированием события и его проведением, обычно устанавливается срок, и он может быть от нескольких недель до нескольких месяцев.

В это время нужно не только подготовить программу, но и работать с аудиторией сразу в нескольких направлениях.

И первое, что нужно сделать – это проинформировать как можно больше аудитории. Для этого достаточно стандартных инструментов PR и маркетинга.

Если Вы хотите собрать качественную аудиторию и не распылять бюджет, то используйте парсеры. Самые ТОПовые – Pepper Ninja (“INSCALE30” +30 дней при оплате) TargetHunter (“INSCALE” +2 дня полного тарифа) Segmento Target (“INSCALE” +30 дней при оплате).

Если Вы продвигаете массовое мероприятие и главное для Вас количество аудитории, то стоит обратиться к развлекательным ресурсам. Это “Афиша” и KudaGo, а также другие городские и региональные проекты.

Второе – это прогрев. И для этой цели лучше всего использовать рассылки в /соцсетях/email в совокупности с .

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы : UniSender , MailiGen , SendPuls . Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

Это позволит дольше взаимодействовать с потенциальными посетителями с меньшими затратами на рекламу. Кстати, подогрев аудитории служит для того, чтобы люди не забывали куда и зачем им нужно прийти.


Пример продвижения

2.3. Напоминание

Особенность открытых, бесплатных событий в том, что люди про них забывают/опаздываю/переносят.

Поэтому, если Вы хотите увеличить посещаемость, возьмите на себя труд напомнить им о мероприятии. А в идеале прямо разжуйте: когда, как и на чём до Вас лучше добраться.

Да и организаторам платных мероприятий тоже нужно активизироваться за пару дней до начала программы.

Ведь это самый благоприятный момент, чтобы использовать эффект дедлайна и продать последние билеты.

И вообще, позаботиться об увеличении доходимости людей на мероприятие совсем несложно.

Но высший пилотаж продвижения событий – достать туз из рукава непосредственно перед стартом. Это может быть какой-то классный бонус для посетителей, розыгрыш и т. д..

Всё то, что сможет заставить человека отложить пульт от телевизора и выйти из дома.


Посторонитесь! Я опаздываю на мероприятие!

Шаг 3. Промежуточный анализ

Собирайте статистику зарегистрировавшихся на мероприятие пользователей. Так Вы сможете оценить успешность кампании и, возможно, доработать отстающие места.

Но помните, что данные могут отклоняться как в большую, так и в меньшую сторону. Фактический показатель Вы узнаете только на самом мероприятии.

Да и чтобы собрать обратную связь от участников необязательно ждать окончания программы, это можно сделать на данном шаге. Например, запустив опрос по потенциальным участникам ещё до начала ивента.

Так Вы сможете исправить косяки, доработать сценарий мероприятия, учитывая желания клиентов.

Например, можно избежать таких фатальных ошибок, как неудобное для большинства желающих время или местоположение, неинтересная программа,отсутствие ценности и другие.


Промежуточный анализ

Шаг 4. Проведение

Так вот, это же правило действует и для проведения мероприятий. И оно обязательно. Поэтому отметьте для себя:

  1. Вам нужно по максимуму использовать мероприятие, сделать его видеозапись, фотоотчёт и собрать отзывы участников;
  2. После, а ещё лучше во время события публиковать в соцсетях посты с мероприятия, запускать прямые трансляции;
  3. Побудите участников делать то же самое на своих страницах, запустите хэштег, оформите фотозону.

А зачем вообще это нужно? Разве нельзя просто посидеть, пообщаться и разойтись? Нельзя.

Ведь это же не собрание анонимных алкоголиков, а бизнес-мероприятие. А значит, должно преследовать коммерческие цели.

Например такую, как увеличение активности участников, что ведет к продажам, регистрациям и другим целевым действиям после мероприятия.

Еще все вышеперечисленные моменты помогут вызвать интерес у тех, кто не попал на мероприятие, и они будут ждать запуска следующего.

Также весь контент можно будет использовать для разогрева аудитории перед следующим ивентом.


Фотоотчет

Шаг 5. Итоги

Как бы классно ни прошло событие, ещё рано почивать на лаврах. Впереди окончательный подсчёт статистики.

Еще после самого мероприятия Вам нужно ответить на три главных вопроса: эффективен ли был этот ивент?

Можно ли улучшить показатели в следующий раз и за счёт чего? Использовать ли событийным маркетинг дальше?

Также не забудьте спросить у участников, что им понравилось на мероприятии, а что нет, установите коммуникации с участниками.

Сбор и работа над ошибками позволят регулярно улучшать эффективность event маркетинга, а значит приносить Вам больше выгод.

Анализ

ошибки

В тексте уже упоминалось о некоторых возможных ошибках и о том, почему важно их не допускать. Но подобную информацию не лишним будет продублировать. Так что еще раз внимательно прочитайте и запомните:

  1. Непопадание в целевую аудиторию. Ошибка приводит к неокупаемости затрат на организацию ивента и к выводу, что событийный маркетинг не работает;
  2. Отсутствия символики и брендирования. Постарайтесь, чтобы вашей компании красовался как можно чаще;
  3. Недостаточное продвижение в СМИ и соцсетях. Преступное расточительство не использовать эти механизмы, которые могут принести огромный охват;
  4. Нет сбора обратной связи. Коммуникация с аудиторией - это вообще один из китов, на которых держится событийный маркетинг.

Это не то чтобы смертные грехи event маркетинга, но лучше их всё же не допускать. Иначе Вам не удастся достичь поставленных целей.

А если Вы уже давно проводите ивенты и сталкивались с ошибками, то пишите в комментарии, делитесь опытом.


Я же их совершал…

Плюс на минус

Ивенты, как инструмент маркетинговых коммуникаций, имеют свои преимущества и недостатки. Поэтому внимательно их изучите, прежде чем внедрять этот инструмент.

Плюсы :

  • Широкий охват. События позволяют собирать тысячи людей, используя вирусный эффект;
  • Многозадачность. С помощью event маркетинга можно достичь сразу несколько целей от пиара до увеличения продаж;
  • Небольшие затраты. На привлечение клиентов потребуется не такой большой бюджет, по сравнению с другими способами;
  • Низкая конкуренция. Большинство компаний не используют этот инструмент для продвижения;
  • Высокий отклик. Люди любят хорошо организованные ивенты и охотно их посещают.

Минусы :

  • Планирование результата. Существуют тысячи факторов, которые влияют на то, сколько человек придёт на мероприятие;
  • Измерение эффективности. Кроме количества участников и % доходимости сложно внедрить объективные ;
  • Организация и промоутирование. И как следствие затраты, которые могут как окупиться, так и уйти впустую;
  • Поиск оборудования и места. Возможно Вам понадобится дополнительное оборудование или специальное место проведения;
  • Разрешение на проведение. Для некоторых мероприятий необходимо получать разрешение со стороны администрации города.

И, как всегда, скажу Вам только одно, окончательное решение за Вами. Поэтому взвесьте все положительные и отрицательные стороны инструмента и уже только следующим шагом внедряйте его в свой бизнес.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Коротко о главном

Итак, кратко повторим основные моменты статьи и пора закругляться. Event (событийный) маркетинг применим практически в любом бизнесе, главное это правильно поставить цели и определится с инструментами.

Но и также хочу отметить, что этот инструмент не спасет Ваши продажи и не сделает пятилетнюю выручку.

Так, например, хорошие продажи можно сделать через и . А уже после внедрять event маркетинг.

Реклама вокруг нас. Ее много, и ее не любят. Рядовому потребителю постоянно приходится защищаться от нее разными способами. Реклама на телевидении и радио сразу же переключается, в журналах — пролистывается, на билбордах — игнорируется. Традиционные рекламные инструменты теряют свою эффективность. Компаниям-производителям и прочим участникам рекламного рынка приходится разрабатывать новые маркетинговые концепции, чтобы достучаться до потребителя и завоевать его сердце и кошелек. Одним из таких способов является событийный маркетинг.

Преимущества событийного маркетинга

Событийный маркетинг (Event marketing) - это специально разработанный комплекс мероприятий для продвижения интересов компании с помощью какого-либо запоминающегося события, известного широкой публике либо созданного для конкретной фирмы.

Как видно из названия, во главе угла данного способа продвижения стоит событие. В среде профессионалов также можно услышать термин «Ивент» (от англ. event - событие, мероприятие).

Такими событиями могут являться:

  • выставки, презентации, конференции
  • корпоративное торжество, презентация нового продукта
  • городские праздники, спортивные соревнования, фестивали, концерты

Событийный маркетинг связывает социально-значимые мероприятия с названием компании или продукта, устанавливая тонкую психологическую связь между брендом и потребителем. Вышеназванные ивенты (события) имеют сильное воздействие на целевую группу. В первую очередь потому, что позволяют «вживую» пообщаться с брендом. Люди гораздо лучше запоминают то, что испытали и прочувствовали сами.

Известный древнекитайский мыслитель Конфуций говорил: «Я слышу и забываю. Я вижу и помню. Я испытываю и понимаю». Эта цитата как нельзя лучше может описать эффект от различных видов продвижения.

Целевая аудитория гораздо лучше усваивает то, что производитель рекламирует ненавязчиво. Человек приходит на мероприятие и получает информацию о компании или продукте по собственной воле, а не по принуждению, как это бывает в случае телевизионной рекламы. У него появляется ощущение собственного выбора.

Для того, чтобы Event marketing приносил дивиденды, необходимо грамотно выстроить весь процесс. Важно поставить четкие цели и задачи, выбрать вид мероприятия, которое заинтересует целевую аудиторию, и формат его проведения.

Цели и задачи

При проведении специального мероприятия необходимо заранее продумать вопросы, ответы на которые мы хотим получить. Что мы хотим донести до целевой аудитории? Какой эффект мы хотим получить? Какую информацию необходимо донести до потенциального клиента?

Вне зависимости от того, какое мероприятие вы решите проводить, следует помнить о двух важных моментах. Во-первых, событие должно быть действительно интересно целевой аудитории. Грубой ошибкой будет выбор неверного формата мероприятия. Например, фирма, производящая экипировку для горнолыжников, решит провести концерт русской народной песни.


Во-вторых, не следует уделять слишком много времени и внимания рассказом о себе или продукте. Люди пришли, чтобы получить какие-то эмоции и не стоит их перегружать рекламной информацией. Если же этого сообщения будет слишком мало, то люди пропустят его мимо ушей. Важно найти золотую середину.

Спонсорство

В качестве событийного маркетинга можно использовать спонсорство уже существующих мероприятий. У такого вида продвижения имеется своя специфика.

Выступая спонсором в различных статусных мероприятиях, вы получаете возможность сделать свой бренд более известным. Вся аудитория проводимого мероприятия будет вашей. Люди склонны связывать культурные и жизненные ценности проводимого события с вашей маркой. Например, если вы спонсируете спортивные состязания, люди начнут верить, что ценностью вашей марки является здоровый образ жизни. Еще одним плюсом спонсорства является меньший уровень затрат, чем проведение такого мероприятия за свой счет.

Существует опасность связать свой бренд с событием, пропагандирующим ценности, противоречащие вашей компании. Это обязательно нужно учитывать при выборе спонсируемого мероприятия.

Итого

Событийный маркетинг - достаточно молодое направление, особенно для России. Правильно организованный, являясь частью хорошо продуманной