AliExpress похож на большой рынок, только в интернете. Как и на рынке, здесь много продавцов, предлагающих одинаковые товары, но по разным ценам. Из-за высокой конкуренции магазины вынуждены торговать с минимальной наценкой, заманивать покупателей скидками , купонами и распродажами . Бывает, что продавцы хитрят - повышают цены перед распродажей, делают платную доставку или отправляют вещи, не соответствующие описанию. Поэтому не спешите покупать товар, едва увидев низкую цену.

Как проверить продавца

На AliExpress есть объективные показатели работы продавца: рейтинг магазина, оценки покупателей, отзывы. По ним можно судить, стоит ли заказывать товар.

Первое, на что нужно обратить внимание, - это рейтинг продавца. Он складывается из пяти показателей: средний балл за отзывы, возраст на сайте, оценки за общение, количество положительных отзывов и скорость доставки. Чем больше довольных клиентов, тем выше рейтинг магазина. Посмотреть его можно на странице товара сверху.

Магазины с самым высоким рейтингом на AliExpress получают статус надёжного бренда. Они отмечены специальным значком и выходят первыми на странице поиска. Кроме того, все надёжные бренды собраны на одной странице и разбиты по категориям. Но не стоит смотреть только на этот значок: на AliExpress много магазинов с хорошим рейтингом, которые пока недотянули до этого статуса.

Когда покупаете на AliExpress дорогие вещи и гаджеты, обращайте внимание на процент положительных отзывов у магазина. Этот показатель рассчитывается путём деления общего количества оценок за шесть месяцев на число положительных отзывов за тот же период. Положительные оценки - это четыре и пять звёзд.


Если у продавца рейтинг ниже среднего, лучше найти нужный товар в другом магазине

Процент положительных отзывов можно посмотреть в детальном рейтинге на странице товара. Желательно, чтобы он был не меньше 96–98%.

3. Рейтинг и описание товара

После того как вы убедились, что у продавца хорошие оценки, переходите к рейтингу и описанию товара. Рейтинг складывается из оценок покупателей по пятибалльной шкале. Чем больше людей довольны покупкой, тем выше оценка. У хороших вещей она обычно выше 4,5 балла.

Кроме оценки товара, смотрите на количество заказов - чем их больше, тем лучше.

Читайте не только название товара, но и описание ниже. Там подробно указаны характеристики вещи: таблица размеров, материалы, технические характеристики и другая важная информация. Часто название товара не соответствует описанию, поэтому не ленитесь изучить все характеристики вещи.

Ещё один важный критерий - отзывы покупателей. Не обращайте внимание на короткие восторженные отклики вроде «Всё отлично, спасибо продавцу!» или «Товар крутой, всем доволен». Ищите подробные содержательные отзывы с фотографиями, где покупатель рассказывает подробности: как долго шла посылка, как был упакован товар, какие у него впечатления от покупки.


У этого самоката хорошие оценки покупателей, а у магазина высокий рейтинг. Но по отзывам сразу понятно, что самокат не очень хороший и после покупки вас ждут проблемы.

Более развёрнутые отзывы и видеообзоры есть на YouTube, в группах «Вконтакте» или на iTao .

5. Общайтесь с продавцом

Вы нашли на AliExpress что-то нужное и классное, но не уверены в покупке: фотографии товара отретушированы, отзывов нет - сложно понять, стоит ли брать вещь. В этом случае свяжитесь с продавцом, попросите настоящие фотографии товара и узнайте всё, что вас интересует.


У магазина статус «Надёжный бренд», но никто не покупал эту мотокуртку. Отзывов нет, настоящих фотографий тоже, но цена отличная. В этом случае лучший вариант - связаться с продавцом и попросить прислать реальные фото.

Не забывайте, что AliExpress - это подобие рынка, поэтому в личных сообщениях вы можете попросить скидку, подарок или более быструю доставку почтой Сингапура.

Как отличить настоящие скидки от фальшивых

На AliExpress есть разделы, где собраны товары с хорошими скидками и лучшими ценами на сайте. Их отбирает и модерирует сам AliExpress, поэтому туда попадают только добросовестные продавцы. Магазины стремятся попасть в эти разделы, чтобы увеличить продажи, получить больше отзывов и подняться в поисковой выдаче. Поэтому они снижают цену и продают товары с минимальной наценкой. В итоге в выигрыше и покупатель, и продавец. Вот эти разделы:набор надувных шаров , эмалированные мультяшные значки и другие симпатичные вещи .

  • «Скидка дня » и шок-цена на Tmall - это страница со скидками на товары известных производителей. Скидка действует только один день, а потом ассортимент меняется. На этой странице можно купить крупную бытовую технику и гаджеты на 30–60% дешевле, чем обычно. Нужно просто следить за акциями и знать, что хотите купить.
  • Скидки на двоих в мобильном приложении - это специальная акция в разделе «С друзьями дешевле», где для каждого товара есть две цены. Та, что ниже, действует при покупке с другом. Та, что выше, - для одиночной покупки. Покупать вдвоём бывает намного выгоднее: цены могут отличаться в 2–3 раза.

    • Коротко

    1. Чтобы остаться довольным покупкой на AliExpress, проверяйте рейтинг продавца и изучите отзывы на товар.
    2. У надёжного продавца на AliExpress рейтинг будет выше 4,7 балла.
    3. Если нашли нужный товар дешевле, но у продавца с худшим рейтингом - принимайте решение на основе отзывов покупателей.
    4. Если сомневаетесь, покупать товар или нет, свяжитесь с продавцом напрямую.
    5. Ищите товары в специальных разделах, куда попадают только проверенные продавцы.

    Этим текстом мы начинаем серию статей о тонкостях шопинга на Aliexpress.

    В этой статье мы на личном опыте покажем:

    1. Как мы выбираем товар и по каким критериям оцениваем.
    2. Уловки продавцов. Как не попасться (случай из практики)
    3. У каких продавцов не стоит покупать (тоже практический случай).
    4. Какие онлайн сервисы определяют добросовестность продавца.
    5. Что полезного можно найти в отзывах.

    Неудачно выбранный продавец грозит разочарованием. Достаточно взглянуть на фотографии покупок из серии «ожидание-реальность» с китайских ресурсов.

    Внимание и только внимание – девиз того, кто впервые ввязывается в китайский интернет шопинг.

    Если вы уже купили, но не получили товар или товар не соответствует ожиданиям, то читаем как открыть спор на алиэкспресс , где вы узнаете нюансы которые помогут выиграть спор и вернуть деньги.

    1. Как выбрать товар и по каким критериям оценить

    Есть два варианта поиска товаров:

    • Забить искомое в поисковой строке (Для опытных пользователей)
    • Отыскать необходимый товар в каталоге (для начинающих пользователей)

    Давайте воспользуемся простым методом и задействуем каталог на главной странице.

    Я выбрала «Одежда для женщин » и «Платья ».

    Ваша страница в результате будет выглядеть, примерно, вот так:

    (Все скриншоты открываются в большом размере по клику)

    Обратите внимание на кнопки над списком товаров:

    Кнопки отбора по критерию:

    • Бесплатная доставка – Исключает товары с платной пересылкой.
    • Высший рейтинг – Выведет на первые полосы проверенных продавцов с высоким рейтингом и отзывами реальных покупателей.
    • Только поштучно – Да, продавцы часто работают только оптом. Если вы не покупаете десятки одинаковых платьиц, нажмите эту кнопочку – так вы серьезно сократите список товаров.
    • Распродажа – Комментарии излишни.
    • Местная доставка – Некоторые продавцы имеют склады на территории вашей страны. Это ускоряет доставку. Только вот выбор при этом сокращается.

    Кнопки сортировки товаров

    • Лучший выбор — сортирует товары по количеству купленных товаров и положительных отзывов.
    • Заказы — в первых полосах высветятся наиболее заказываемые в последнее время товары.
    • Новинки
    • Рейтинг продавца — складывается из статистики оценок и отзывов
    • Цена сортирует список по возрастанию и убыванию стоимости.

    Кнопки отбора по критерию можно задействовать сразу все.

    Кнопка сортировки товаров может быть выбрана только одна.

    Я, например, выбираю «Бесплатная доставка », «Высший рейтинг », «Только Поштучно » (не выбирайте, если интересует оптовая закупка), и сортирую товары по показателю «Заказы ».

    Давайте изучим джинсовое платьице из нижнего левого угла.

    • Пять бриллиантиков под именем продавца в правой части страницы.
    • 98% положительных отзывов в статистике под бриллиантовым рейтингом
    • 97,1% рейтинга под этим конкретным платьем.
    • Широкий размерный ряд (Недобросовестные продавцы используют китайский универсальный термин «Один размер» (Читайте Как подобрать размер одежды ), привирая о параметрах в размерной сетке).
    • Присутствует реальное фото покупателя.

    ЭТОТ ТОВАР МОЖНО СМЕЛО ЗАКАЗЫВАТЬ!

    Вывод:

    • Хороший продавец отмечен на сайте – бриллиантами или коронами (чем больше, тем надежней продавец).

    Таблица знаков отличия

    • У добросовестного продавца на сайте практически всегда есть хотя бы одно реальное фото.
    • Рейтинг важен – следите за показателем рейтинга (проценты) возле имени продавца и возле названия товара.
    • Чем шире размерная сетка – тем лучше.

    2. Уловки продавцов. Как не попасться (случай из практики)

    Рассмотрим на примере:
    А – Дешевые демисезонные ботинки из кожзаменителя.

    • Бесплатная доставка
    • Низкая цена

    B – Эти же ботинки еще дешевле у другого продавца

    • Цена в два раза ниже
    • Доставка дороже товара

    C – Такие же ботинки дороже, но с большой скидкой

    • Цена «под прикрытием» половинной скидки в 49%, то есть стоимость изначально искусственно завышена.
    • Доставка бесплатная.

    Краткий вывод: Дешевый товар ничем не отличается от товара с меткой «распродажа» или от товара с отдельной оплатой доставки. Читайте отзывы, смотрите статистику, будьте умнее.

    3. У каких продавцов не стоит покупать (на живых примерах)

    Вот и первый, классический пример, долго искать не пришлось.

    Туфли по завлекательной цене. Относитесь с внимательностью к товарам с меткой «Распродажа ». 80% скидки на новые туфельки должны насторожить – какой нормальный продавец будет работать себе в убыток?

    Вероятность получения скидки в 80% реальна и уникальна одновременно. Обратимся к главной странице продавца и оценим статистику, которую предоставляет Aliexpress. Справа вертикальная рамочка «Продавец». Кликните по названию магазина.

    Что же мне удалось обнаружить подозрительного?

    √ Возле названия магазина не красуются отличительные рейтинговые знаки и отзывы отсутствуют. Это первый минус.

    √ А теперь посмотрим на каталог. Кликните на вкладку «Товары ». Первое, что вызывает удивление – огромные скидки на большинство пунктов в каталоге. Подобное не свойственно даже продавцам с высоким рейтингом.

    Перед тем как срочно брать заказ с кратковременной скидкой, отнеситесь с вниманием к статистике продавца и наличию-отсутствию отзывов покупателей.

    Привлекательный фотосет с товаром никак не показатель качества!

    Такие продавцы наживаются за счет неопытных покупателей. Они выкидывают массу товаров по привлекательным ценам и ждут пока не «клюнет». Незнающий покупатель вносит предоплату и, в силу незнания правил работы Aliexpress, не может вернуть деньги обратно.

    Вывод: Остерегайтесь продавцов с подозрительно высокими скидками и отсутствием рейтинга и отзывов.

    ВАЖНО : Администрация Aliexpress защищает покупателя! Продавец не получит вашу выплату до тех пор, пока не истечет срок защиты покупателя (Об этом в следующих статьях ). В течение этого срока у вас полное право вернуть деньги за некачественный товар, за грубую копию товара или за его отсутствие вовсе.

    4. Какие онлайн сервисы помогут определить добросовестность продавца

    Честного продавца «помечают» особыми знаками отличия + пометками рейтинга в процентах. Процентный рейтинг складывается из статистики оценок и отзывов. В сети много сайтов, которые на основе статистики продавца выдают характеристику и ставят «оценку» в зависимости от информации, которую им удалось собрать на странице.

    Для определения добросовестности продавца обратитесь к этой ссылке:

    Здесь можно проверить риск покупки и оценить поведение продавца на сайте. Давайте проверим туфли и джинсовое платье (из предыдущих пунктов ).

    Ресурс собирает статистику о работе продавцов на Aliexpress. Проверим?

    Загадочные туфли

    Джинсовое платье

    Мне одной все уже ясно?

    5. Что полезного можно найти в отзывах

    Любительницы шопинга когтями впиваются в красивый товар на картинке, не обращая внимания на отзывы.

    И это главная ошибка — ведь в отзывах можно найти ту информацию, которая поможет не потратить деньги впустую.

    Первое, на что обращает внимание покупатель для осуществления безопасной сделки — рейтинг продавца. Он нам и может сказать о том, насколько добросовестный тот или иной продавец. Сегодня мы расскажем вам, как найти рейтинг продавца, а так же предоставим список лучших магазинов на по продаже разных вещей и техники.

    Рейтинг продавца Алиэкспресс, что это означает

    Само слово рейтинг говорит о том, что существуют определенные критерии, по которым оный и выводится в виде процентного соотношения положительных и негативных отзывов, а так же в виде пяти бальной шкалы, которая соответствует разным критериям. Именно рейтинг, как уже говорилось в предисловие, влияет на наше с вами решения покупать товар у данного торговца или же пройти мимо, и найти магазин с рейтингом выше. Так же благодаря рейтингу, покупатели отсеивают магазины, которые могут быть потенциальными мошенниками. Хотя администрация сайта всячески борется с ними, но все же мошенники находят лазейки.

    Как узнать рейтинг продавца Алиэкспресс

    Приведем вам конкретный пример. Мы выбрали , и желаем проверить продавца, не переходя в его магазин. Сделать это можно так. Наведите курсор мышки на название магазина, сразу после этого, всплывет окно, в котором кратко изложены данные о дате регистрации магазина, а так же об оценках за товар.

    Напротив названия магазина имеются кристаллы, короны и иные обозначения (топ продавец, надежный бренд). Чем выше проценты, тем выше вероятность получить ожидаемый товар. Так же обратите внимание на кристаллы и короны.

    Так же вы можете зайти в сам магазин, нажав на него мышкой, и перейти в раздел отзывов.

    По центру экрана перед вами откроется таблица, в которой более детально расписано обо всех оценках по месяцам, а так же за весь период существования данного магазина.

    Алиэкспресс, какой продавец лучше, на что следует обращать внимание при выборе продавца

    Прежде всего, нужно обращать внимание на процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов, а так же на награды (кристаллы, короны и т.д.). Короны — высшая степень и они имеют приоритет перед кристаллами. Ниже мы приведем пример таблицы, в которой показано количество баллов, который должен получить продавец, чтобы его рейтинг стал выше.

    Так же мы бы вам рекомендовали не покупать товары у торговцев, чей рейтинг в процентном соотношении положительных отзывов меньше 94%. Кроме того, очень часто новые магазины на начинают свою деятельность с продажи какой-нибудь мелочи, и только после получения определенного рейтинга, переходят к продаже товаров по серьёзней, например, смартфонов или планшетов. Поэтому покупая таковые товары, старайтесь оформлять заказ у продавцов, которые на сайте покупок уже давно и сумели получить рейтинг в виде корон.

    Есть еще один момент. Вы уже, наверное, заметили, что одинаковых товаров от разных продавцов на сайте много, и чаще всего у продавцов с более низким рейтингом цена может отличаться и, причем существенно. Это вовсе не означает, что вас хотят обмануть. В таких ситуациях можно поступить несколько иначе. В сети есть сервисы, которые могут проверить не только трек номер, но и самих продавцов с Али. Вам нужно будет скопировать адрес магазина и вставить в поисковую сроку на данном ресурсе. Как вариант можно использовать трек24 . Выглядит проверка, как на картинке ниже.

    Как найти хорошего продавца на Алиэкспресс

    Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
    1. Перейдите на главную страницу
    2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
    3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
    4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
    5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
    6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

    Попробуйте, это не сложно;)

    Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

    Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

    Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

    Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

    В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

    Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
    В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

    Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

    Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

    Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

    Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

    Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

    Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

    Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

    Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

    Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

    Aliexpress Наталья 14 12 2015

    Доброго времени суток, дорогие друзья и читатели моего блога. На связи с вами Наталья Мельникова. Помнится мне, что в одной из своих первых статей на блоге я упоминала о том, что Алиэкспресс — это площадка где собрано огромное множество магазинов. Поэтому сегодня я решила рассказать вам о том, какие хорошие магазины на Алиэкспресс существуют и как их можно найти самостоятельно.

    Если не хотите попасть к мошенникам и распрощаться со своими денежками читайте обязательно!

    Процесс выбора магазина полностью идентичен выбору добросовестного продавца. Если кто из вас не знаком с процессом выбора продавца, то обязательно полюбопытствуйте, как это делается. На моем блоге вы найдете хорошую и подробную инструкцию о правильном выборе продавца, где разложено все по полочкам.

    Первоклассных магазинчиков с качественными товарами на Алиэкспресс более чем достаточно, самое главное обращать внимание на рейтинг продавцов и отзывы покупателей. Простыми словами алмазики, рубинчики и короны быстро укажут вам на степень доверия. По отзывам можно узнать всю исчерпывающую информацию о том сколько посылка едет, как упакована, соответствует ли она описанию и т.д. Хорошо, что сейчас на али есть возможность писать отзывы на русском. Для тех кто ни разу не оставлял отзыв и не знает как это делается я написала специальную статью с подробным разбором.

    Своим читателям, для покупки специальных товаров (к примеру чая) я рекомендую покупать их только в узко специализированных магазинах. Я думаю, что скорее всего мы не найдем качественный крем для тела в магазине где помимо крема продаются запчасти для машин, комплектующие для компьютера и товары для сада. Нужно искать такой магазин, в котором продается только косметика для тела. Хотя везде бывают исключения.

    • Приведу список, который, на мой взгляд, заслуживает внимания:

    Мужская и женская одежда:

    Samme International Ltd

    East International Knitting Co. Ltd.

    I"m Queen

    Shenzhen bigkeyboard Co. Ltd

    Sammy International

    Friends of the Shanghai International Trade

    The Black Pearl

    C&S FASHION STORE

    Bestore Men"s Fashion Co.,Ltd.

    Express Ecommerce LLC

    COOLMAN FASHION GARMENTS

    We TOP"s store

    Chines Factory 324260

    Modern Import & Export

    Детские товары

    Triumph in the Sky

    Elinkmall

    Top Show Fashion Store

    Wholesale Big Deal

    MIC Baby garments factory

    Hello Enjoy

    Baby Republic

    My angel

    Exclusive your toys

    Cindy Children"s Clothing

    Frozen Kingdom

    LIER Children Shop

    Nova kids wear factory Shop

    Smalltao Kids Paradise

    Качественная косметика

    Easy Product Easy Life

    Hong Kong Mo Maek International Trade

    Makeup Muse

    Guangzhou Ucanbe makeup store

    Shenzhen SMD science and technology

    Здесь предоставлен хороший выбор сумок на Алиэкспресс

    O"Hanlon international shops

    Yiwu Siner Leather Trade

    Just Yours

    Xing Tong Leather Trade

    Angel Voices Bag Store

    Hanna Fashion

    Bags wholesale city in China

    Guangzhou Huihao Leather Trade

    Fashion Bag Zone

    Приведенный список ничтожно мал по сравнению с количеством существующих магазинов на Алиэкспресс. Здесь главное понять логику отбора интересующего нас товары и все проблемы отпадут сами собой. И вы сами без особых усилий сможете искать самые лучшие магазинчики. Давайте подведем итог полученным знаниям. Итак, обобщим все сказанное выше и запомним следующую информацию:

    • Чем выше рейтинг, тем лучше.
    • Обращаем внимание на отзывы (как на отрицательные, так и на положительные).
    • Специальные товары покупаем только в узкоспециализированных магазинах.
    • Никогда не покупаем первую понравившуюся вещь (побродите по Али еще чуть-чуть, и вы с уверенностью в 95% найдете то, что вы искали, только по более низкой цене или с более высоким рейтингом).

    Желаю вам найти магазинчики, которые в дальнейшем станут вашими любимыми и будут еще долго радовать вас своими ценами и качеством своей продукции. И конечно же не забудьте подписаться на обновления блога, чтобы самая свежая и полезная информация приходила к вам на почту!

    С уважением, Наталья Мельникова!