К сожалению, в последнее время участились случаи, как на государственных предприятиях, так и в частных фирмах, злоупотребления работодателями своими полномочиями. Работника, практически заставляют выполнять работу, которая не входит в его функциональные обязанности, мотивируя это тем, что кто-то же ее должен делать. Каждый из нас хочет выполнять только ту работу, на которую принимался и соответственно получать за нее достойное вознаграждение. Но что же делать, если работодатель, угрожая увольнением, заставляет выполнять «лишнюю» работу? От какой работы можно отказаться?

В ст. 69 Трудового кодекса РФ сказано, что работодатель не имеет права требовать от работника, выполнять работу, которая не оговорена в его трудовом договоре. Скажу больше, все функциональные обязанности работника должны быть перечислены в его должностной инструкции, которая подписывается работником при поступлении на работу. Но законодательством РФ предусмотрены исключения из данного правила. Работник обязан выполнять работу, не предусмотренную его должностной инструкцией и трудовым договором в случае форс-мажорных ситуаций, аварий, стихийных бедствий и др.

Если никаких вышеперечисленных обстоятельств на предприятии нет, работник вправе отказаться от выполнения работ, не возложенных на него трудовым договором и должностной инструкцией. Отказ от «лишней» работы не может послужить причиной увольнения. Работодатель вправе предложить работнику совмещение своей основной работы и дополнительной за что, работник получит денежное вознаграждение. Размер вознаграждения устанавливается по усмотрению работодателя и не может превышать 100% заработной платы сотрудника, функциональные обязанности, которого берет на себя работник. Если же работник не заинтересован в доплате, он так же может отказаться от дополнительной работы.

Смею напомнить, что все трудовые споры решаются комиссией по трудовым спорам или в судебном порядке. Участие профсоюзного комитета, при условии существования такового на предприятии, является обязательным в решении трудового спора комиссией по трудовым спорам.

Не бойтесь отстаивать свои права, при условии, что вы уверенны в своей правоте, иначе единожды возложенные на вас «лишние» обязанности могут стать вашими навсегда, без доплаты и материального поощрения за выполнение не своих функциональных обязанностей.

В общем случае премии не являются обязательной составной частью заработной платы, то есть работодатель сам решает: вводить их в систему оплаты труда или нет.

Но на практике этот инструмент используют достаточно часто как самый простой и проверенный метод материального стимулирования персонала. Сотрудник, который только устраивается на работу, должен четко понимать, из каких компонентов будет складываться его зарплата, а если там есть премиальная часть - условия ее выплаты.

Например, зарплата может состоять из оклада 40 000 рублей, а может быть разделена на две равные части: оклад 20 000 и премия 20 000 - по сути те же 40 000.

Однако в первом случае работник гарантированно получает эту сумму, независимо от показателей работы, наличия дисциплинарных нарушений и т.п. (главное - каждый день по графику присутствовать на рабочем месте), а вот во второй ситуации все уже не столь однозначно: выплата премиальной части может как состояться, так и нет. Чтобы определиться с этим моментом, нужно внимательно изучить условия и порядок выплаты премий. Как правило, эти данные указывают:

  • либо в трудовом договоре, который должен быть в обязательном порядке заключен при приеме на работу;
  • либо в локальном акте организации: например, Положении о премировани и , с которым все новички также должны быть ознакомлены под подпись в процессе оформления.

Привлечь к ответственности в виде лишения премии за дисциплинарный проступок не получится! Работодатель не может самостоятельно расширять законодательство и устанавливать свои меры ответственности.

Что важно понимать?

1. Выплата премии не может быть произвольной.

В документах (трудовых договорах, Положении о премировании и т.п.) обязательно должны быть прописаны условия, при которых премия может быть не выплачена или выплачена лишь частично. Если таковые отсутствуют, то фактически премия принимает тот же характер, что и оклад. Это значит, что работодатель обязан выплатить ее по умолчанию, независимо ни от каких условий, в т.ч. показателей деятельности и качества труда. Понятно, что работать в качестве мотивирующего фактора такая премия не сможет, ведь у работодателя не будет оснований ее не выплачивать.

2. Из первого пункта вытекает очень частое заблуждение о том, что любой дисциплинарный проступок, будь то опоздание , курение в неположенном месте или решение личных проблем в рабочее время , автоматически ведет к лишению премии (полностью или частично). Ничего подобного - прямой зависимости нет. Законодательство, а именно положения части 1 статьи 192 Трудового кодекса РФ , четко определяет, какие меры ответственности может применить работодатель при наличии дисциплинарного проступка. Это:

  1. замечание,
  2. выговор
  3. или, как наиболее строгая мера взыскания, - увольнение в установленных законом случаях.

Как видите, привлечь к ответственности в виде лишения премии за дисциплинарный проступок не получится! Работодатель не может самостоятельно расширять законодательство и устанавливать свои меры ответственности.

Порядок выплаты

Что же касается порядка выплаты премий, то здесь у работодателя полная свобода. Если в документе о премировании появится пункт, что при наличии у работника в отчетном периоде дисциплинарного взыскания размер премии снижается в два раза, а то и вовсе не выплачивается, то в таких условиях отсутствие премиальной части или ее снижение уже будет обоснованно. Иными словами, у сотрудников как раз появится тот самый стимул делать работу хорошо и качественно, не допуская дисциплинарных нарушений.

Почувствовали разницу? Этот пример наглядно демонстрирует важность того, как именно прописаны условия выплаты премии в документах.

3. Еще один существенный момент - премии в принципе нельзя лишить! К сожалению, многие забывают, что по своей природе это не гарантированная, а именно стимулирующая выплата . Для ее получения нужно соблюсти условия, прописанные в договоре и локальных актах. Если они не выполнены (например, у работника есть взыскание - см. предыдущий пример), то корректнее использовать формулировку не «лишен премии», а «премия не выплачена », поскольку человек ее не заработал - не обеспечил выполнение условий, необходимых для получения премиальных.

4. Чтобы работодателю не пришлось каждый раз пояснять и доказывать, почему не выплачена премия или выплачена не в максимальном размере, условия премирования должны быть прозрачными и понятными персоналу. В качестве показателей для выплаты премий целесообразно использовать количественные индикаторы, которые легко посчитать и получить достоверную цифру. Например: «Работнику выплачивается премия, размер которой зависит от выполненного плана продаж. Выполнение плана на 100% обеспечивает выплату премии в 10 000 рублей, перевыполнение плана на 1-30% - премию в 12 000 рублей, перевыполнение плана более чем на 30% - премию в 15 000 ру блей ».

Крайне не рекомендуется использовать оценочные и субъективные показатели вроде «Работнику выплачивается премия в размере 10 000 рублей в случае качественного выполнения работ ». В данном случае «качественность » (без какой-либо дополнительной расшифровки) - понятие субъективное, и если работнику кажется, что он выложился на все 100%, то непосредственный начальник может посчитать, что были допущены недоработки, и в результате снизить размер премии. Чтобы каждая выплата премиальных не заканчивалась судебным разбирательством, работодателям нужно быть крайне осторожными при описании условий премирования, а работникам следует хорошенько их изучить и при наличии двоякого толкования требовать пояснений.

5. Выплата премии может зависеть как от одного показателя (выполнения плана продаж), так и от нескольких (план продаж, количество возвратов, количество дисциплинарных проступков и т.п.). При этом каждому показателю в зависимости от значимости могут быть установлены свои веса. Усложнять процедуру расчета премии, стараясь учесть все возможные критерии, не рекомендуется - выбор должен быть сделан в пользу ключевых показателей. Как правило, их не больше трех-пяти, и конкретный набор зависит от должности и специфики работы. Важно, чтобы все показатели были реально достижимы, иначе эффект стимулирующей выплаты вновь сойдет на нет. Работник, оценив условия выплаты премии, может решить, что они завышены, и даже не станет предпринимать усилия для ее получения. А то и вовсе откажется от такой деятельности, поскольку работа на голом окладе покажется ему неинтересной и невыгодной с материальной точки зрения.

Прежде чем соглашаться на премиальную систему оплаты труда, крайне важно внимательно изучить документы, где раскрыт порядок выплат.

В завершение хотелось бы уточнить, что работники вправе требовать и рассчитывать только на те премии, которые предусмотрены в трудовых договорах и локальных документах. Некоторые премии могут носить разовый характер. Например, в 2012 году компания удачно завершила все проекты, и на собрании учредители приняли решение выдать всем работникам так называемую 13-ю зарплату из чистой премии, сверх тех выплат, что предусмотрены локальными документами . Такая выплата вовсе не означает, что и в следующем году работодатель будет обязан ее повторить, даже если по итогам 2013-го вновь будет получена прибыль.

"Почему мы должны нанять именно вас?" - этот вопрос очень часто используется во время интервью потенциальных сотрудников. К сожалению, слабый ответ на этот вопрос может значительно уменьшить ваши шансы на получение работы. Чтобы хорошо ответить на этот вопрос, вам надо заранее подготовиться к интервью и попытаться четко сформулировать для себя список своих навыков, отвечающих целям компании работодателя.

Шаги

Часть 1

Подготовка к вопросу

    Изучите компанию. Еще до начала интервью вы должны иметь понятие о культуре компании и практике принятия на работу новых работников. Если возможно, узнайте примеры других сотрудников о том, какой тип личности подходит этой должности лучше всех, чтобы суметь объяснить, насколько подходящим вы являетесь.

    Проанализируйте описание работы перед интервью. За пару дней до интервью хорошенько просмотрите описание работы. Используйте другой лист бумаги, чтобы разделить описание на группы.

    Постарайтесь найти точки соприкосновения ваших навыков и опыта с требованиями работодателя. Напишите подробный ответ рядом с каждым пунктом квалификаций, которые требует работодатель в описании вакансии. Помните, что вы должны ответить на вопрос, почему вы – решение проблемы работодателя.

    • Например, если в описании вакансии упоминается требование опыта в руководстве небольшой группы, перечислите все свои должности, которые вы занимали, и достижения, которых вы достигли.
    • Используйте любой подходящий опыт, включая работу вне этой области. Например, если вы работали в ресторане фастфуда, пока учились в университете, и руководили другими людьми, это тоже относительный опыт.
    • Вы также можете отметить волонтерский опыт, особенно если у вас не было много мест работы. Например, управление клубом или лагерем или даже тренерство в очных спортивных командах считается опытом в менеджменте.

  1. Выберите 3-4 пункта. Как только вы сравнили ваши навыки с требуемыми, выберите лучшие 3-4 и сфокусируйтесь на них при ответе. Вы не должны давать неточный ответ, так что выберите те, в которых ваш опыт лучше всего совпадает с важными частями объявления.

    Попробуйте ответить. Попробуйте ответить на вопрос, стоя перед зеркалом. Потом перейдите к членам семьи и друзьям. Просто сделайте это пару раз, чтобы запомнить основной смысл. Ваш ответ не должен выглядеть отрепетированным, но основной смысл должен запечатлеться в вашей памяти.

    Отметьте, что вы не смогли сказать. Может вы не подчеркнули свои человеческие качества. Или, возможно, вы не смогли сказать о ваших компьютерных навыках. Сделайте заметки об этом, чтобы обратиться к ним в открытом вопросе, например "Почему я должна выбрать вас?"

    Оцените, что интервьюер думает о вас. Вы можете заметить, что интервьюер думает, что вы слишком квалифицированы, если он продолжает задавать вопросы о вашем многолетнем опыте, о том, как вы будете работать с людьми под вашим руководством, которые будут моложе вас. Может быть и наоборот - вы можете заметить, что интервьюер думает, будто у вас нет подходящих навыков для работы, если тот спросит о вашем навыке, в котором вы не сильны.

    Выведывайте больше деталей. Если в описании работы не было много деталей, свободно задайте пару вопросов и сами. Так вы лучше поймете, что это за работа, и сможете отвечать на вопросы более прямо.

    • Задавайте вопросы типа "На каких задачах новый сотрудник должен будет сфокусироваться с самого начала?” или “Какие качества вы в основном ищете в новых сотрудниках?”
    • Вы также можете задать такой вопрос, как "Как проходит обычный день на этой должности?"

Часть 3

Ответ на вопрос

  1. Начните с ситуации в общем. Как только вы начнете отвечать на вопрос, сконцентрируйтесь на том, насколько вы подходите на эту должность. И все, говорите о ваших предыдущих опытах и объективно расскажите, как вас ценили в последней компании. Например, вы можете рассказать, что вы были самым молодым из менеджерского состава там, так как это показывает, что вы можете справиться с должностью.

  2. Обратитесь к трем качествам, которые делают вас подходящим на должность. 3 примера, основанных на достижениях, покажут, что вы очень подготовлены к задаче. К тому же, этот подход обоснует ваш ответ - а это куда лучше, чем ходить вокруг да около.

    • Воспользуйтесь той подготовкой, которую вы проделали до интервью, чтобы ответить на вопрос.
    • Не волнуйтесь. Сделайте глубокий вдох и дайте короткий, но обоснованный ответ.

  3. Будьте конкретны, когда речь зайдет о вашем опыте. Не давайте разбросанные ответы. Когда вы знаете причины, по которым вас должны принять, лучше проявите конкретный подход, а не общий.

    • Например, пропустите общепринятый ответ, такой как “Опытный менеджер повысит мораль сотрудников и поспособствует росту компании."
    • Вместо этого попробуйте ответить так: “Вы должны принять меня, потому что я руководил группой 10 лет. За это время я понизил текучесть кадров и повысил продуктивность на 10%”. Этот ответ дает личную причину, почему вы подходите на должность, требования к которой указаны в объявлении.

  4. Ставьте ударение на компанию. Отвечая, не концентрируйтесь на том, почему вы хотите получить эту работу, равно как и на том, что позиция подойдет вам. Вместо этого обратите внимание на то, что вы можете дать компании. Это то, что интервьюер хочет услышать.

    • Например, не говорите, "Я всегда мечтал работать в галерее искусств."
    • Вместо этого скажите что-то такое: "Я знаю, многие хотят занять эту должность, но я много и усердно работал, чтобы стать лучшим в этой работе. Мой уровень знаний истории искусства и опыт волонтерской работы в галереях, дают мне нужные навыки, которые вам пригодятся. Продолжите сказанное добавив пару навыков, которые вы накопили за предыдущие годы.

  5. Используйте то, чему вы научились. Используйте это время, чтобы использовать то, что вы узнали во время интервью. Соедините ваши навыки с теми, что требует компания. Также используйте время, чтобы отметить аспекты своих навыков, которые интервьюер пропустила.

    • Например, может вы слышали, что компания и вправду сфокусирована на людях. Используйте время, чтобы подчеркнуть ваши человеческие качества, со специфичными примерами с прошлых работ.
    • Вы можете сказать что-то вроде: "На моей предыдущей работе я справлялся со всеми служебными звонками, и числа показывали, что клиенты были довольнее в мою смену."

Каждому приятно получать за свою работу не только фиксированную оплату, но и компенсирующие выплаты (например, «северный» коэффициент), и стимулирующие, наиболее распространённой из которых является премия. Любому сотруднику важно знать, за что ему начислено денежное поощрение, как оно рассчитывается, в каких документах прописаны правила его формирования. У работодателя возникает другая проблема: какой должна быть формулировка, ведь зачастую разные работники награждаются за различные свершения. О всех нюансах премирования расскажет наша статья.

Что такое премия?

Самое главное в определении данной выплаты то, что она начисляется сверх того, что заработал человек за определённый срок – чаще всего за месяц или за год. Проще говоря, премия – это поощрение, которое зависит от результатов работы, методов, скорости их достижения, их качественных или количественных показателей.

Вторая функция данной выплаты – стимулирование сотрудника, подталкивание к тому, чтобы он работал более интенсивно или так же хорошо, как и до этого.

Кто разрабатывает систему премирования?

Это делают:

  • представители отдела кадров;
  • специальная служба кадрового развития компании.

В определении того, за что можно премировать, обязательно участвуют представители бухгалтерии (только они знают точный объём и правила распределения средств из стимулирующего фонда). Утверждает каждую назначенную выплату руководство компании.

Какие документы определяют принципы премирования?

В каждой организации они свои, их содержание и принципы зависят от специфики работы, проводимой теми или иными сотрудниками, важности достигаемых результатов, возможностей стимулирующего фонда. Особенности документа определяются ещё и тем, каким является собственно предприятие. Если это бюджетная организация, в большинстве случаев у неё нет возможности давать премии по своему усмотрению, а руководители ограничены в правах. В частных фирмах всё зависит от финансовой ситуации и желания директора поощрить своих сотрудников.

Вот ряд документов, регламентирующих данный вопрос:

  • коллективный договор и прилагающееся к нему положение о премировании;
  • трудовой распорядок внутреннего характера;
  • иные руководящие документы, составленные внутри организации.

Как должна начисляться премия?

  • Прозрачно. То есть, каждый работник в идеале должен быть в состоянии произвести расчётные действия и понять, почему получает данную сумму. Очень часто случается так, что документы сотруднику недоступны, он не понимает принципа начисления и каждый раз удивляется, что дали ему много или мало. Законом предусмотрена максимальная прозрачность и ясность стимулирующих выплат.
  • Объективно. Премируемый – это не друг или родственник начальника, это каждый из сотрудников. Такую выплату невозможно снять «потому что ты мне не нравишься», и даже дисциплинарное взыскание, согласно закону, не может лишить работника этих денег. Важно знать, что субъективное распределение денег из стимулирующего фонда начальством является нарушением закона. Однако основания, по которым могут снизить выплату или вовсе её снять, всё же, есть. Зависят они обычно от конкретного результата работы, который по субъективным причинам сотрудником не достигнут. То есть, идеальный вариант – когда человек, на какой бы должности он ни был, имея доступ к положению о премировании, знал, что за такие-то и такие-то действия может быть лишён стимулирующей выплаты.
  • Формулировки в документах должны быть чёткими. Не нужно обнадёживать человека, чтобы потом не пришлось объяснять ему, почему премию не дали. Примером может послужить следующий случай: в положении о премировании говорится, что выплату дают всем в конце месяца или года. Все работники ждут этого радостного события. Но вдруг оказывается, что те, кто находится в отпуске (ежегодном, декретном, по уходу за ребёнком, на больничном) приятную прибавку к зарплате не получат. У людей такое положение дел вызовет разочарование и раздражение, поэтому они должны быть информированы заранее.

Какими бывают премии?

Первый вид – производственные. Начисляются они за то, что работник выполнил свои задачи или обязанности по службе за определённый период. Такие стимулирующие выплаты выплачиваются за то или иное время, например, месяц, квартал или год.

Второй вид – поощрительные. К выполнению обязанностей или задач они отношения не имеют, но являются как бы подарком и знаком расположения от начальства. Начисляются поощрительные премии по итогам года, за выслугу, за сознательный и ответственный труд, к юбилеям, дням рождения детей и т. д.

Стимулирующие выплаты могут быть даны работникам в денежном эквиваленте или в виде ценного подарка (например, бытовая техника).

Также премии подразделяются на индивидуальные, которые единовременно выплачиваются одному сотруднику за конкретное достижение, и коллективные. Последние распределяются на каждого работника подразделения в зависимости от времени, которое отработано, объёма заработной платы и различных коэффициентов.

Стимулирующие выплаты могут быть систематическими или единовременными.

За что начисляется премия?

Ни один работодатель не ограничен законом в том, по какой причине можно простимулировать работника в денежном эквиваленте.

Однако в некоторых случаях затруднение у начальства вызывает вопрос о том, насколько важно премирование сотрудников, за что можно, а формулировка повода для поощрения и вовсе не ясна

В любом случае, каждая организация имеет право выстраивать систему вознаграждения так, как считает это целесообразным.

Причины, по которым могут начисляться стимулирующие выплаты, могут быть следующими.

  • Хорошие показатели работы. В первую очередь, это выполнение обязанностей, прописанных в должностных инструкциях, и хорошие показатели. Например, менеджер по продажам может получить премию, так как обеспечивает своему работодателю достаточную прибыль.
  • Причиной могут служить праздники – государственные или корпоративные. Допустим, в строительной компании выплачивают стимулирующие выплаты к Новому годы и ко Дню строителя.
  • Рождение ребёнка у сотрудника иногда становится причиной начисления единовременной премии.
  • В некоторых организациях премии начисляются за время, которое было отработано полностью, без отгулов, отпусков за свой счёт и больничных.

Депремирование

Отказ в выплате стимулирующих компания обязана отразить в своих нормативных документах, в частности, в положении о премировании. Сформулировать причину законно работодатель может следующим образом.

  • Сотрудник отсутствовал на рабочем месте по причинам, которые не зависели от начальства. В этот перечень входит больничный, сессия, отпуск, семейные обстоятельства.
  • Сотрудник получил взыскание дисциплинарного характера, это может быть выговор или просто замечание.
  • Выполнение своей функции работником ненадлежащим образом. В пример можно привести жалобы клиентов на парикмахера за его грубость, невыполнение плана на производстве, его срыв.
  • Если сотрудник желает уволиться по собственному желанию и делает это до факта начисления премии, то она ему не выплачивается.

Однако любое решение работодателя о стимулирующих выплатах можно оспорить в судебных органах на законных основаниях.

Как сформулировать причину начисления?

Некоторые примеры удачных формулировок помогут директорам обоснованно выплатить стимулирующие сотрудникам в различных ситуациях. Итак, дать прибавку к зарплате можно в следующих случаях.

  • За качество работы. Проще говоря, можно сделать что-то кое-как, а можно постараться и выполнить на высоком уровне. Пример из сферы культуры: один экскурсовод в музее рассказывает скучно и формально, а другой так увлекательно ведёт своё повествование, что посетители пишут ему благодарности. Для начальства это может послужить причиной начисления стимулирующей выплаты.
  • За высокие результаты, трудовую интенсивность. Работник за то же время и с теми же возможностями делает больше, чем его коллеги. Например, он использует другие методы работы, повышающие продуктивность.
  • За долгий стаж непрерывного труда. Больше всего такая формулировка подходит опытному сотруднику, который длительное время радеет об интересах компании, не уходит в отпуска за свой счёт.
  • За напряжённый труд. Такая премия может быть разовой, связанной с юбилеем работника, который всегда добросовестно относится к своим обязанностям, а может быть начислена, например, по итогам года.
  • За своевременность выполнения своих трудовых обязанностей. Особенно удачна такая формулировка, если организацией выполняется важный и трудоёмкий проект, и сотрудник сыграл значительную роль в том, чтобы сдать его вовремя и в надлежащем виде.
  • За качественное выполнение важного поручения разового характера. Например, работник успешно принял участие в решающих переговорах, сыграл в них роль, съездил в командировку и заключил там договор от имени компании, нашёл выход из той или иной проблемы.
  • За рационализаторское предложение, за перспективный план. Аналитические способности и дальновидность сотрудника также могут поощряться.
  • За экономию средств. Особым талантом, который можно наградить, является реализация проекта за меньшие деньги, чем были изначально заложены руководством.
  • Премия по итогам проекта, который успешно осуществлён и воплощён в жизнь.

Хороший работодатель всегда помнит о том, что премия – это своеобразная инвестиция в будущее компании, потому что такая мотивация к работе даёт понять всем членам коллектива, что каждый из них важен и ценен для начальства.