Swot анализ клиента. SWOT анализ бизнеса

Если вы думаете, что СВОТ анализ — это занудная теория из курса маркетинга — вы заблуждаетесь! С чего вы начинаете анализировать ситуацию в вашем бизнесе, что вы делаете в первую очередь, когда не знаете что делать и как правильно поступить, как взвешиваете все «За» и «Против» ? Совет знакомых и коллег, находите решение в интернете, действуете на а бум? Этого мало, вам нужен реальный инструмент, который поможет выявить сильные и слабые стороны проекта и принять правильные решения.

В данном вопросе вам поможет SWOT-анализ. Вы можете не только взвешивать риски с его помощью, но и выстраивать стратегии, делать аудит, анализировать сложные решения. В данной статье мы детально рассмотрим возможности этого инструмента на примере и научимся применять его на практике.

Немного истории

Впервые SWOT-анализ был представлен миру в 1963 году в Гарварде, академиком Кеннетом Ричмонд Эндрюсом. На конференции впервые ввели данный метод стратегического планирования в арсенал современного бизнеса, которым пользуются все маркетологи, аналитики и собственники бизнеса, сегодня. Он является обязательным этапом стратегического планирования и отличным инструментом для аудита компании.

Данный метод анализа позволяет посмотреть на бизнес в целом, на отдельную ячейку компании, бизнес процесс или товар с позиции слабых и сильных сторон, преимуществ и угроз как внутренних так и внешних. А также, многие пользуются им в повседневной жизни. Давайте научимся им пользоваться.

С.В.О.Т. — это аббревиатура с английского языка четырех слов:

S (Strengths) – сильные стороны. Описывая сильные стороны анализируемого объекта, вы должны описать больше его собственных внутренних преимуществ. Сделать это легко, если выполнять эту задачу коллективом и с помощью интернета. Чем шире и объективнее вы посмотрите на предмет анализа (компанию, процесс, товар и т.д.) тем больше вероятность, что SWOT-анализ даст результативные выводы, поэтому не возлагайте эту задачу только на маркетологов или руководителей.

W (Weaknesses) – недостатки. Аналогичная ситуация с недостатками, вспомните все минусы все неприятные моменты связанные с предметом анализа и запишите их. Все что ослабляет его и делает непривлекательным, отягощает – все фиксируйте. Объективно и только касательно анализируемого объекта.

O (Opportunities) – возможности. Опишите, какие возможности дает вам внешняя среда? Какие благоприятные сопутствующие развитию внешние факторы помогаю вашему предмету анализа развиваться?

T (Threats) – угрозы. Зафиксируйте факты, которые негативно влияют на развитие или продвижение вашего объекта анализа из вне. В большинстве случаев, здесь рассматривается конкурентная среда и изменения внешнего рынка, которые могут угрожать вам.

Шаблон СВОТ-анализа

Выполняется анализ методом составления таблицы или матрицы 2 на 2 в каждой ячейки которой вписываются критерии оценки, например:

Данный пример шаблона вы можете скопировать в MS Word и распечатать его для работы.

Бытует мнение, что СВОТ-анализ — это поверхностный неточный инструмент анализа, основанный на субъективном мнении одного человека. Однако, если делать аудит командой из специалистов из разных сфер, можно вполне добиться объективной картинки ситуации.

СВОТ анализ на примере компании

Сейчас мы заполним шаблон или матрицу СВОТ, данными одной компании Х, которая занимается авто-бизнесом (продажа новых автомобилей, запчастей, и услуг по ремонту).

Начнем с левого верхнего угла с сильных сторон компании, которые она имеет на сегодняшний момент времени, затем заполним верхнее правое поле — туда вписываем внутренние имеющиеся недостатки / слабые стороны компании. В нижнем левом квадрате пишем возможности внешней среды, которые могут реализоваться в будущем, а в правом угрозы и риски, которые страшны для бизнеса в целом.

Когда вы заполняете матрицу SWOT-анализа, верхние квадраты анализируйте со стороны управленца и со стороны ваших клиентов, а нижние, со стороны менеджмента компании.

1. Как мы видим в зеленый квадрат с плюсом нужно фиксировать ресурсы компании. Персонал, оборудование, программное обеспечение, финансы, уникальность, бизнес процессы и т.д.
2. В бежевый сектор мы фиксируем недостатки внутри компании. Ответьте на эти вопросы:

• «Что мешает продавать больше?»
• «Чего нет у вас по сравнению с конкурентами?»
• «Кто мешает развитию или не соответствует возложенным компетенциям?»
• «Чего или какого ресурса не хватает, чтобы решить проблему?»
• «Что не нравиться вашим клиентам?»

3. Синий сектор должен раскрыть возможности которые предоставляются вашей компании из вне. Ответьте на эти вопросы:

• «Каковы перспективы развития вашего направления бизнеса на современном рынке?»
• «Существует ли рост спроса на ваш товар / услуги? Растут ли потребности вашей ЦА?»
• «Каковы тенденции относительно законов в вашей сфере бизнеса?»
• «Существуют ли свободные ниши, где бы ваша компания могла получать прибыль дополнительно?»
• «Существует ли возможность расширить ассортимент вашего товара?»
• «Кто бы мог вам помочь в развитии бизнеса? Каким образом?»

4. Самый важный сектор угроз. Именно он приоритетный и даст нам материал для разработки конкретных мероприятий. Чтобы заполнить красный сектор нужно написать ответы на вопросы:

• «Каковы мои самые страшные опасения?»
• «Я бы сделал ….. , но если бы не …. »
• «Компания перестанет существовать если … »
• «Какие действия конкурентов повлияют на развитие компании?»
• «Какие изменения в политике и законодательстве нежелательны для бизнеса?»

На эти вопросы вы должны отвечать командой состоящей из управленцев и исполнителей.

Получаем результат

Что делать с этими записями дальше? Далее следует ранжирование ваших записей по важности, по их весу и значению. В примере выше, каждая запись расположена под своим номером важности – первая самая важная. Определите три самые важные позиции в блоке «Угрозы» по ним в первую очередь нужно разработать стратегический план мероприятий, действий компании по устранению или подготовке к данным угрозам.

Под первым пунктом стоит: «Потеря дилерства из-за невыполнения плана продаж». План продаж является внутренним фактором, а на судьбу компании все же влияет импортер, который анализирует долю продаж в регионе и может лишить вас права продавать автомобили определенного бренда. Получается это внешний фактор, который связан с внутренними и внешними проблемами. Решение: составьте SWOT-анализ отдела продаж, он покажет проблемы не позволяющие достаточно продавать. Задача №1 ясна.

Далее. «Зависимость дохода от колебаний курса валют» . Если у вас внутренний учет ведется в валюте, вам нужно разработать меры по снижению влияния этого фактора на доходность иначе повышение курса валюты будет уничтожать вашу маржу (наценку). Например: продавать товар не приходуя на склад, увеличить оборачиваемость товара (продавать быстро), формировать страховой фонд на случай колебаний, сделать адаптивный прайс-лист, который будет автоматически пересчитываться в национальную валюту по текущему курсу на день оплаты и т.д.

Далее. «Зависимость от политики и решений импортера» . Выделите сотрудника, который будет заниматься мониторингом изменений и правил продаж, которые регламентирует импортер. Пусть он занимается только коммуникацией с компанией-импортером. Найдите контактное лицо в компании-импортере, которое может помочь советом и наладьте с ним контакт для долгосрочного сотрудничества.

Эти данные заносятся в таблицу подобную этой:

О плюсах и минусах методики

Преимуществом данного метода является – возможность получить общую пространственную картину состояния объекта анализа, которая поможет принять правильное решение. SWOT-анализ можно применять в различных сферах и он доступен каждому.

Недостатком является — отсутствие точных количественных данных, которые способны показать динамику изменений и субъективный фактор при составлении.

Резюмирование

Именно так, вы сможете понять: что вам делать дальше, куда двигаться, что мешает. Подобный анализ можно провести отдельно по каждому отделу, что поможет выявить больше проблем и как следствие выработать стратегию по дальнейшему развитию или решению проблемы. Эффективность SWOT-анализа зависит от объективности людей, которые его составляли, а также от количества вопросов (охвата проблемы или состояния). Чем больше вопросов – тем глубже вы затронете проблему, чем больше аудиторов – тем больше вопросов и тонкостей удастся проработать.

Как вы видите, СВОТ анализ – это достаточно мощный маркетинговый инструмент позволяющий составить грамотную стратегию развития бизнеса и исправить имеющиеся недочеты.

Кому и для чего нужен SWOT-анализ. Как его правильно проводить. Какие виды SWOT-анализа существуют и в какой ситуации их применять.

Начиная какой-либо бизнес-проект, многие сталкиваются с необходимостью планирования своих действий на короткий или длительный промежуток времени. Для того чтобы планирование было адекватным текущей ситуации, необходимо учесть собственные возможности, которые можно использовать для достижения цели, недостатки, могущие помешать этому, а также влияние внешних факторов на успех предприятия. Одним из эффективных методов оценки является SWOT-анализ, который позволит, учитывая все реалии, построить наиболее эффективную стратегию продвижения, сбыта, рекламных кампаний и любой деятельности, касающейся жизни проекта.

Что такое SWOT-анализ

В настоящее время существует несколько методов оценки текущего положения компании, доказавших свою практическую эффективность при стратегическом планировании. Самыми популярными являются SNW-анализ и SWOT-анализ.

SNW-анализ позволяет выявить преимущества и недостатки компании, а также учесть особенности организации, которые нельзя отнести ни к первым, ни ко вторым. В то же время SNW не учитывает факторов внешнего мира, которые также очень сильно могут влиять на успешность той или иной стратегии.

SWOT-анализ заключается в оценивании плюсов и минусов компании в перспективе достижения цели или выполнения поставленной задачи, а также все возможности и риски внешней среды, в которой эта компания существует. Этот метод незаменим при стратегическом планировании и постановке целей и задач организации, а также для выбора способов их достижения и решения.

Название SWOT представляет собой английскую аббревиатуру: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы). Именно эти параметры оцениваются в анализе.

Какие вопросы решает применение SWOT-анализа

SWOT-анализ в первую очередь направлен на оценку всех факторов, которые могут повлиять на достижение компанией поставленной цели. Поэтому выполнять этот анализ нужно, опираясь на конкретную задачу.

SWOT помогает ответить на такие вопросы:

• какими ресурсами располагает компания и что будет необходимо для достижения поставленной цели;
• какой ресурс будет потрачен на достижение цели;
• какие ресурсы можно привлечь из внешней среды;
• что препятствует достижению цели внутри компании;
• какие факторы во внешней среде могут замедлить или затруднить достижение поставленных целей;
• в качестве общего вывода - достижима ли поставленная перед компанией цель и при каких условиях это возможно;

Проще говоря, применяя этот метод, аналитик ясно видит, что можно сделать для достижения цели, какими средствами располагает компания для этого, и есть ли средства достижения цели, которые можно взять из внешнего мира. Также оцениваются факторы риска и способы их предотвращения.

Видео: что такое SWOT-анализ и как его сделать

Суть и разновидности SWOT-анализа

SWOT-анализ представляет собой описание всех вышеназванных факторов, а его результаты чаще всего визуализируют в форме таблицы.

Таблица SWOT

	Внутри компании	Во внешнем мире
Преимущества	Сюда вносится всё, что способствует достижению компанией целей стратегического планирования (сильные стороны компании)	Сюда можно отнести все факторы, способствующие развитию и достижению целей (возможности). Например, рост спроса на данный товар или услугу, подорожание определённых активов, имеющихся в распоряжении организации и т. д.
Недостатки	В эту ячейку вносится всё, что может ограничивать в достижении цели внутри компании (слабые стороны компании)	В эту ячейку вписываются экономические, политические, социальные, рыночные и другие факторы, которые могут негативно повлиять на реализацию поставленных целей (угрозы)

Экспресс-анализ

Экспресс-анализ - это самая простая и быстрая форма проведения анализа. Она включает учёт и оценку внутренних и внешних факторов из таблицы, приведённой выше. Все эти факторы анализируются и сводятся в следующую таблицу, которая называется перекрёстной матрицей. В эту матрицу вносятся только те факторы, которые можно соотнести между собой. Например, высокие темпы производства (сильная сторона предприятия) позволят воспользоваться высоким спросом на товар (возможность). Или недостаточность опыта (слабая сторона) может помешать реализовать поставленные задачи в условиях высокой конкуренции (угроза).

Преимуществом экспресс-анализа является его простота и возможность сделать быстро. А также такая форма SWOT-анализа позволяет отразить внутренние и внешние факторы в их взаимодействии, что немаловажно для формирования стратегии организации.

Недостатком такого анализа является его поверхностность и тот факт, что в матрицу не попадают те элементы, которые также могут иметь важное значение для развития компании, но их нельзя связать с возможностью или угрозой.

Таблица: перекрёстная матрица SWOT

Сводный анализ

Сводный анализ - это анализ как настоящего момента, так и длительных перспектив развития компании или продукта. Этот вид анализа чаще всего используется в комплексе с другими инструментами исследования рынка. Для проведения сводного анализа необходимо выписать все факторы в таблицу SWOT, затем оценить каждый фактор с точки зрения его веса для компании и вероятности его возникновения в будущем.

Сводный анализ делается тщательно, в процессе используются данные, полученные путём других исследований, по возможности ситуация исследуемой компании сравнивается с ситуацией конкурентов. А также разрабатываются методы улучшения ситуации.

Смешанный анализ

Смешанный тип анализа попросту объединяет в себе два предыдущих. Это детальное исследование позиций фирмы на перспективу, результаты которого вносятся в перекрёстную матрицу.

Принципы проведения

Чтобы результаты SWOT-анализа имели достоверность, важно придерживаться некоторых принципов при его проведении:

1. Избегать субъективности. Если вы оцениваете продукт, то его уникальность и полезность должны быть не вашим личным мнением, а результатом опросов, фокус-групп или других исследований, позволяющих статистически достоверно оценить мнение рынка. Сильные и слабые стороны должны считаться таковыми не по мнению аналитика, а по результатам проведённых исследований и в сравнении с аналогичным продуктом конкурентов.
2. Ставить максимально конкретные цели. Просто оценивать ситуацию бессмысленно, если нет критерия оценки, которым становится значимость исследуемых факторов для цели. Надо от чего-то отталкиваться. Чем конкретнее будет цель, тем достовернее и полезней в практическом применении будет результат.
3. Чётко классифицировать элементы SWOT по таблице. Не стоит путать внешние угрозы со слабыми сторонами или возможности с ресурсами. Мода на ваш продукт будет вашей возможностью увеличить продажи, а высокое качество продукта (опять же, в сравнении с конкурентами и по мнению рынка) будет вашей сильной стороной.
4. Комбинировать SWOT с другими методами исследования. Важно, чтобы элементами матрицы были не домыслы аналитика, а реально подтверждённые практикой или исследованиями факты. Чем больше информации доступно аналитику, тем точнее будет результат.
5. Анализировать только те факторы, которые будут нужны для достижения поставленных задач и выстраивания нужной стратегии.

Все слабые и сильные стороны, угрозы и возможности определяются фактическими данными и результатами маркетинговых ислледований, имеющимися в открытом доступе или полученными аналитиком

В некоторых случаях необходимо учитывать только те слабые и сильные стороны внутри компании, на которые можно повлиять. Один знакомый маркетолог рассказывал о том, как был выстроен SWOT-анализ деятельности производственной организации, с которой он работал. При этом было решено оценивать максимально очерченную и поддающуюся влиянию область: деятельность отдела продаж. Ни продукт, ни производственная деятельность при этом не учитывались, так как реконструировать планировали именно менеджмент данного отдела с целью увеличения продаж (на тот момент компания работала себе в убыток). Цель была также поставлена максимально конкретная и доступная для понимания в цифровом эквиваленте: разработать стратегию увеличения продаж уже существующего продукта без модернизации производства (на это в тот момент у компании просто не было ресурса). Именно такая конкретная постановка вопроса привела к эффективности стратегического планирования в дальнейшем.

Для чего и кому нужен SWOT-анализ

SWOT-анализ - инструмент, имеющий нужный эффект при верном его применении. Как и топор, который будет отлично рубить дрова, но совершенно не подходит для приготовления каши (хотя у русских солдат на этот счёт может существовать другое мнение), SWOT-анализ будет полезным, только если применять его к месту.

При этом во многих случаях можно обойтись (и многие даже обходятся) без SWOT-анализа, тем не менее этот инструмент существенно облегчит понимание того, что и как делать, в несколько раз повысив эффективность стратегии.

В каких случаях SWOT-анализ не помешает:

• при составлении дерева целей организации, определения стратегии существования на рынке как в краткосрочном, так и в долгосрочном промежутке времени (здесь он просто необходим);
• в случаях, когда вы начинаете новый бизнес-проект;
• в случаях, когда вы развиваете новую отрасль, разработку или запускаете новый вид деятельности.

Несмотря на то что в теории SWOT-анализ стоит делать при начинании любого проекта, так как это покажет целесообразность начинания, позволит взвесить все риски и оценить возможности, соразмерив их с внутренним ресурсом, на практике чаще всего новички этим пренебрегают. Многие бизнес-проекты с нуля начинаются абы как, без построения стратегии и уже потом, после первых успехов руководители обращаются к маркетологам. Тем не менее определённый процент таких проектов, созданных на энтузиазме, приходит к прочному положению на рынке. Чаще всего к SWOT-анализу прибегают уже те, кто набил шишки на своих первых бизнес-проектах, а также предприниматели, обладающие достаточным опытом и знаниями для того, чтобы понять необходимость исследования рынка и собственного продукта (организации).

SWOT-анализ позволяет сформировать план действий по достижению цели

Монументальная теория в маркетинге и планировании, SWOT анализ, остаётся достаточно непонятой для тех кто изучает предмет, а для многих людей не связанных с рекламой, финансами и аналитикой эта вещь вообще неизвестна. И зря.

Сегодня в блоге Econ Dude я продолжу покрывать базовые экономические термины, теории, предметы и явления, поговорим про СВОТ анализ. Моя статья будет, как всегда, несколько субъективна, пишу своими словами и даю примеры. В более общем и научном виде про SWOT анализ вы можете прочитать .

То что написано там это всё грамотно и верно, но скучно. Вам так-те примерно это на маркетинге в ВУЗе и расскажут, но вы скорее всего ничего не поймёте так-как многие учителя сами не понимают что они учат. А я постараюсь помочь вам понять данную теорию и дам примеры, дабы процесс обучения был интересным.

Если вам это нужно не для учёбы - тем лучше.

Оно в жизни в любом случае пригодиться, для общего развития мозгов.

SWOT анализ - это очень монументальная вещь, он может применяться не только к анализу коммерческих, частных или государственных компаний, его можно применять почти к любой организации и даже к целым отраслям.

Оно работает в политике, экономике и в социальной жизни.

Еще одна теория в экономике?

Многие не считают экономику полноценной наукой и я, с экономическим образованием, отчасти согласен. Если предмет - не наука, то там будут высасывать вещи из пальца, выдумывать теории, лить воду и выискивать якобы зависимости одного от другого. Так делают например в тематике , которая наукой не является.

Но сфера образования - это тоже индустрия, а значит нужны рабочие места, а тренеры и учителя должны чему-то учить, а это значит нужно выдумать всякие теории и понятия. SWOT такой штукой отчасти и является, как и например теория про цикл жизни товара. Но в целом - это красивые теории, которые полезно изучить для разминки мозгов. Более того, даже если какая-то вещь ненаучна, но если например этот SWOT анализ применяют директора Google, , Газпрома или например Тинькофф Банка, то на самом деле теория становится уже практичной, практичной её делает практика применения.

Изучают данную вещь в маркетинге, аналитике и бизнес-планировании.

Именно с этих четырёх углов рассматривается уже существующий проект, либо новый и теоретический, к примеру новый .

Почитайте по этой ссылке мою статью если будет время, там как раз я рассказываю как оперирует одна компания малого бизнеса, и многое из этого именно логика SWOT анализа, просто я напрямую это там не упоминаю.

Визуально и графически представить себе всё довольно легко:

Что тут непонятного? Картинка (матрица) всё уже рассказала.

Всё красиво разделено по сегментами, при этом есть два глобальных сегмента разными цветами, внешние факторы (среда, четверг) и внутренние.

Я понимаю что бесполезно показывать красивые или уродливые картинки с графиками в попытке что-то объяснить, это большая ошибка многих учителей в школах и универах. Учить нужно только с помощью кейсов и реальных примеров.

Позже в статье они будут, но нужно понимать, что в странах бывшего СНГ капитализм молодой, поэтому на Русском кейсов мало, да и вообще SWOT анализ, отчасти, корпоративная тайна, однако, ниже некоторые вещи я перевожу с английского.

Как делается СВОТ анализ? Пример

Пример, анализ мелкого ресторана (из анг. статьи ):

• Отличное местоположение с большим трафиком (сила );
• Хорошая репутация у местных жителей (сила );
• Выше цена, чем у конкурентов и больших компаний (слабость );
• Низкий маркетинговый бюджет (слабость );
• Возможность внедрения доставки еды через приложение;
• Угроза повышения цен поставщика.

Если вы учились экономике, то вы знаете, что есть 5-10 очень типовых и классических пунктов для любого бизнеса по каждому элементу. То есть это уже классика, либо хорошее местоположение бизнеса, либо плохое - либо оно в силе, либо в слабости. Во многих случаях вам даже эти пункты не нужно выдумывать, вам нужно просто анализировать положение вашей компании используя готовые вопросы:

• Локация и аренда?
• Штат сотрудников и расходы на зарплату?
• Ценовая политика по отношению к конкурентам?
• Маркетинговый бюджет?
• Налоговое регулирование?
• Общая экономика региона, города или страны (изменения) ?
• Репутация, узнаваемость бренда и база клиентов?
• Штат, расходы на зарплату и стоимость рабочей силы?

И далее по списку. Вы отвечаете на подобные вопросы и выбираете, является ли это силой, слабостью, возможностью или угрозой. Тут очень даже можно всё крутить в голове и выставлять одну вещь как к примеру силой, так и возможностью. Иногда бывает что особенность можно расписать как слабость, или как силу, в зависимости от того, с какого угла заходить. Тут есть место креативу и некоторой фантазии.

Умение выделять в своей голове внешние и внутренние факторы - важнейший навык в жизни, это сильно помогает менять даже свою личную жизнь к лучшему и например не винить себя за то, за что вы не в ответе. При этом брать на себя ответственность если это внутренний фактор и уже ваша суть, тогда нужно менять уже себя.

Вот так, может быть вам такие личные примеры более понятны.

Еще один пример, SWOT analysis Coca-Cola

Вот простой пример анализа большой компании:

Любая бабушка даже в любой африканской стране знает.

Что это даёт? Люди всегда выбирают более узнаваемый бренд при равной цене. То есть если на любом рынке в мире на полке в магазине стоит Кола, выйти на этот рынок со своим новым напитком в той-же ценовой категории будет очень сложно.

А как выйти? Давить на здоровье, как пример.

А какие слабые стороны у Coca-Cola?

Вот это уже сложный вопрос, так сразу и не догадаетесь, нужно подумать.

Слабая сторона - маржа. Она низкая и это вшито в их бизнес.

Напитки - часть рынка продуктов питания и даже часть сельского хозяйства, так-как конкуренты это вода, молоко, и соки. В нише низкие наценки, ну относительно низкие, например.

Хотя за счёт цикла переработки и бренда их можно понять, про это тут:

Так вот, Коле, чтобы получать большую валовую выручку, нужно продавать натурально миллионы банок и бутылок этой отравы. Значит нужна огромная логистическая сеть, значит закупки алюминия и пластика огромны. Зависимость от закупочных цен на сырьё - это всегда и почти в любом бизнеса потенциальная слабая сторона.

Зачем нужен этот анализ и как его применить?

Видите что делает SWOT анализ, он просто заставляет вас думать, анализировать и раскладывать компанию по полочкам . Из этого естественным образом вытекают какие-то выводы, многие из которых очень даже практичны и применимы.

Еще какая слабость Колы?

Конкурент - Пепси. Что с этим делать? Да ничего на самом деле. Ситуация практически олигополии чуть-ли не наилучшая, ибо монополию задавит государство, а при свободной конкуренции нормальной выручки ждать не приходиться.

Цель в плане бизнеса - увеличить прибыль, это вообще цель любого коммерческого предприятия. Могут быть и более мелкие тактические цели.

Возьмём вообще какой-то другой пример, из другой области.

SWOT анализ в политике

Допустим проект "Дональд Трамп", это тоже проект своего рода, уже политический, к которому тоже можно применить данный анализ.

Сильная сторона? Независимость в глазах многих от политической элиты США и от институтов. Но как вы знаете, наши сильные стороны являются продолжением слабостей. Из любой силы вытекает слабость, и наоборот.

У него нет поддержки элиты США, нет поддержки СМИ, все Колберы и прочие Джоны Оливеры от демократов его каждый день травят.

Поэтому наобещав чего-то, протащить проект - дело сложное. Люди поддержали, ок. Но власть-то не у этих людей, а у институтов.

Его положение сейчас такое, что он заложник своих сильных и слабых сторон. Он общается с людьми напрямую используя Твиттер? Это плюс, но тут и минус, слабость. Сми, которые против него, будут обсасывать любой Твит и докапываться. А если ты всё пишешь сам без пресс-секретаря, то конечно-же ты что-то такое ляпнешь...

А какие в его положении возможности и угрозы? Угрозы очевидны. Импичмент, потеря доверия его ядерного электората .

Тут многое зависит от целей, а долгосрочные цели Трампа не вполне понятны, он больше играет как Россия, как-то от ситуации.

Но если допустить что его цель например - второй срок, то исходя из этого уже можно думать, как воспользоваться возможностями и избежать угроз.

Любой прокол демократов - это возможность набрать очки. Любой свой прокол - это угроза атаки врагов. Каждая конкретная ситуация анализируется очень быстро и делаются выводы. Вообще, SWOT анализ - это метод мышления в целом, он многими делается даже не осознавая того, на автоматизме. Он логичен, просто не все люди умеют выделять внутренние и внешние факторы, а их путать - большая ошибка.

Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором Кеннетом Эндрюсом.

В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Леранед, Кристенсен, Эндрюс и Гут — предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов) , которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.

Как вы видите термин уже не новый, это понятие довольно старое, поэтому за время своего существования и применения уже набралась какая-то практика.

Во то превратить особенность? (Фичу)

Почти для чего угодно можно делать этот анализ, даже например для этого моего блога Econ Dude. Особенность блога какая? Я пишу на много тем сразу (темы в шапке) : экономика, психология, обзоры, игры, дизайн и т.д.

Это именно особенность , а не слабость или сила. Фича. Такие блоги называют авторскими. И вот из этой особенности уже следуют плюсы и минусы.

То есть если мы нашли особенность (диверсификация рынков, например) , то не стоит сразу и сломя голову её пытаться записать в силу или слабость, нужно сделать из этого выводы и вот уже выводы отнести в категорию. Пример?

Допустим если я пишу на разные темы, при изменении рынка и к примеру при потере трафика на одной теме, я могу её спокойно закрыть, продолжив писать дальше на другие темы. То есть мы это пишем в силу формулируя примерно так:

"Снижение рисков колебания рынков в следствии диверсификации"

А в слабость пишем вот так:

"Снижение скорости роста проекта в следствии диверсификации"

Вот так один тезис и одна особенность превращается и в силу, и в слабость.

Приобретаем более глубокое понимание проекта

Тут можно спросить, ну и смысл? Ок, ты это всё разобрал и классифицировал, какие практичные выводы из этого? Вот ты будешь в блоге после этого писать на одну тему, или что будешь делать? Зачем всё разбирать с помощью этого анализа?

Друзья, это просто вопрос глубокого понимания сути проекта и всё.

Если есть понимание, то вы можете избежать многих ошибок.

Вот такие практичные выводы и это только один мелкий пример.

Часто в жизни мы начинаем какое-то дело и какой-то проект, при этом мы просто его делаем, может быть у нас есть желание и мотивация, а может этого нет и мы просто хотим зарабоать, всё похвально. Но вы поразитесь как много людей тратит свои силы в пустоту, делая вещи, которые они бы никогда не делали, если бы понимали свои слабость, свои сильные стороны, видели возможности и угрозы в их ситуации.

Да блин, такой анализ даже отношения может спасти, если вы просто оценивая проект " и семья с Машей" хотя-бы в голове у себя пометите её странные закидоны и запишите это у себя в голове как угрозу.

А будет угроза, может вы подругу Маши спросите, Дашу, а Маша вообще норм? А подруга вам и скажет, что вы сумасшедший, если решили на ней жениться. Вот так оно и работает, простые вещи, которые могут сильно повлиять на будущее.

Эти принципы, что если есть нечто хорошее, то и плохое быть должно - это чуть-ли не философские принципы, а так-же это принципы оценки объективности например в Википедии. Так-же это принципы качественной журналистики и науки.

SWOT анализ заставляет смотреть на мир более адекватно и реалистично.

Всегда есть угроза, не может быть всё хорошо. Всегда есть возможность, не всё потерянно. У вас есть сильные стороны, вы себя недооценивайте. У вас (или у бизнеса, проекта) есть и слабые стороны, не будьте наивным слепцом и не зазнавайтесь.

Наряду со SWOT анализом часто изучаются и применяется работы Портера , например анализ пяти сил . Несколько подобных методик вместе дают куда более интересные результаты и ограничиваться одним только СВОТ не стоит.

Методики Портера применяются касательно анализа конкуренции и внешних факторов, в итоге они дают хорошее понимание рынка и индустрии.

На этом всё, другие мои статьи на экономическую тематику вы найдёте тут.

Основная цель SWOT-анализа – исследование сильных и уязвимых сторон предприятия. Должен быть проведен анализ потенциальных угроз от факторов извне, поиск и определение предположительных путей развития фирмы. Кроме того, анализ помогает установить связи между данными составляющими. Разработка SWOT-анализа принадлежит профессору Кеннету Эндрюсу. Именно он занялся добавлением в анализ факторов извне и тех, что есть внутри, к матрице и получил в результате наглядную классификацию определений явлений, проектов или организаций для выбора основных факторов, определяющих уровень успеха.

Если говорить о названии анализа, следует отметить, что аббревиатуру SWOT можно отнести к наименованиям, которые часто выдвигаются американскими учителями по бизнесу для того, чтобы начинающие предприниматели могли легче запоминать фундаментальные принципы.

Название анализа под названием SWOT состоит из нескольких значений. В данном случае S является «силой» (Strenght), W - «слабостью» (Weakness), O - «возможностью» (Opportunities) и T - «проблемой» (Troubles). Стоит отметить, что данная аббревиатура действительно емко и полно отражает главные бизнес-характеристики, составляющие в совокупности друг с другом основную задачу идеи SWOT-анализа. Данному разделу анализа иногда дают наименование ситуационного. Этот показатель иногда выступает и как самостоятельная часть плана анализа, которая проводится перед тем, как раскрываются цели и задачи. Ниже мы рассмотрим, какие бывают виды SWOT-анализа.

Что является силой, а что слабостью того или иного предприятия? Анализ помогает выявить эти данные. Управление этими характеристиками под силу только авторам проекта анализа. Сила и слабость при анализе рассказывают об особенностях, которые существуют в данный момент. Благодаря SWOT-анализу можно получить об этих данных подробную информацию.

Говоря о возможностях и проблемах, выявляемых при анализе, следует заметить, что они являются характеристиками, способными оказать влияние на итог, однако предприниматель не может их контролировать.

Факторы, которые рассматривают при анализе, очень многообразны. При желании в процессе SWOT-анализа их можно распределить по следующим группам: организационным, финансовым, техническим, кадровым, маркетинговым. У автора анализа-плана есть возможность самостоятельно выбрать, какой формой собственности будет обладать будущее предприятие (речь идет об организационном факторе), применять личные средства и иметь в собственности производственные фонды. Кадровыми факторами при анализе, таким образом, можно считать квалификацию, уровень навыков и количество недостатков, которыми обладает персонал. Маркетинговые анализы всегда являются важными сторонами работы, поскольку касаются рынка, конкурентов, услуг, отличий продукта.

В процессе SWOT-анализа следует рассматривать, в первую очередь, факторы, помогающие реализовать идею. К примеру, развлекательные заведения наиболее стремительно развиваются в те периоды, когда количество платежеспособного населения растет вместе с ростом их дохода, и это при анализе следует учитывать. Что касается оптимальных условий, в которые возможен импорт авто, то здесь в процессе анализа можно сказать о факторе, оправдывающем организацию сетей автостоянок.

Возможностями и проблемами в анализе можно считать определенные свойства среды, условий, где предполагается ведение бизнеса. Экономическая среда создается социально-культурной и политической обстановкой, налоговым законодательством, что важно для анализа. От этих составляющих вести бизнес становится легче или, напротив, труднее. При анализе стоит помнить и о технологических показателях. К примеру, об уровне развития телекоммуникационных связей, а также факторах демографического характера.

Пример использования SWOT-анализа: кейс компании

Редакция журнала «Генеральный директор» рассмотрела пример использования SWOT-анализа в компании «Авенир». Этот метод позволяет гендиру взглянуть обозначить выгоды, возможности, риски и угрозы, а также решить, вводить новый контракт в портфель компании или нет.

Цели SWOT-анализа

Оставив позади ситуационный анализ, можно переходить к обозначению задач и целей. Целью SWOT-анализа называют уровень развития, до которого вы хотели бы дойти в процессе реализации плана. Начало пути к цели обозначается в анализе осознанием состояния дел на сегодняшний день. Дать старт направлению и обозначить его путь помогает планирование – тоже своего рода анализ. Оно и приводит к реализации планов.

Цель при анализе должна быть достижимой, конкретной и определенной, чтобы усилия были сконцентрированы на основном. Второстепенные качества при анализе не столь важны. Вместе с тем, охват при анализе должен касаться достаточной области для обеспечения простора, для развития. Помимо этого, в анализе нужно указывать те особенные свойства, которыми обладает ваш бизнес, в отличие от других.

4 комбинации факторов SWOT-анализа

1. Стратегией развития считают комбинацию в SWOT-анализе, где есть сильные стороны и возможности.
2. Ограничением стратегического развития называют комбинацию, которую составляют угрозы и слабые стороны.
3. Внутренние преобразования тоже должны иметь стратегию в анализе. В ней могут быть возможности и слабые стороны.
4. Потенциальные преимущества и их стратегия при анализе – это сильные стороны и угрозы, соединенные вместе.

Какие существуют виды SWOT-анализа

Экспресс-SWOT-анализ – наиболее часто встречающийся вариант, помогающий в выявлении сильных сторон предприятия. Именно эти стороны, обозначаемые в анализе, способны в будущем оказывать противостояние угрозам, так же, как и использование возможностей извне. SWOT-анализ помогает выявить и слабые стороны. Преимущество SWOT-анализа данного типа в простоте применения и наглядности показателей.

Сводный SWOT-анализ, где есть место главным показателям, определяющим работоспособность организации на сегодняшний день и дающим сведения о перспективах развития. Достоинство SWOT-анализа этого типа состоит в том, что с помощью него можно получать информацию о количественной оценке факторов, выявленных с помощью иных методов, присутствующих в стратегическом анализе. Иное достоинство SWOT-анализа состоит в том, что существует возможность вырабатывать стратегию и иные мероприятия, ориентированные для достижения стратегических целей. Стратегическое управление предполагает взгляд сверху, когда целостная картина важнее отдельных цифр. Построить целостную картину позволяет инструмент – стратегическая карта компании.

Инструмент был разработан в рамках теории сбалансированной системы показателей, научиться составлять такую карту и пользоваться ей вы сможете, пройдя в Школе генерального директора.

Смешанный SWOT-анализ является соединением сводного и экспресс анализов. Распространено минимум три главных вида анализа с целью объединения факторов в таблицы и формирования перекрестной матрицы. Количественной оценки факторов, как правило, при SWOT-анализе не происходит. Достоинство смешанного SWOT-анализа состоит в том, что он позволяет глубоко проанализировать данные и получить точный результат.

• Анализ поведения потребителей: 4 правила, о которых забывают маркетологи

Для чего используют SWOT-анализ

SWOT-анализ используется, чтобы осуществлять стратегическое планирование развития способностей того или иного предприятия или его части. Однако нередко применение SWOT-анализа находит критику, что весьма справедливо. Матрица SWOT содержит наглядное отражение факторов, позволяющих формировать стратегии фирм, так как обязательное условие для разработки стратегий заключается в учете сильных и слабых сторон компании.

Проводя SWOT-анализ, следует концентрироваться на том, чтобы максимально использовать возможности, привлекать необходимые ресурсы к развитию, что должно сопровождаться выработкой плана, позволяющего сокращать угрозы. Вместе с тем, по матрице SWOT нельзя выявить сведения о четырех группах факторов анализа, однако позволяет наглядно их продемонстрировать. Выявляя сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, к работе в процессе анализа стоит привлекать и прочие управленческие инструменты.

SWOT-анализ применим для:

1. Анализа факторов конкурентного окружения. В данный момент, если брать во внимание рамки технологий по стратегическому планированию, SWOT-анализ рассматривают в качестве отдельного этапа оценки и разработки информационной структуры, которая была собрана с опорой на классические модели PEST, Портера.
2. Планирования реализации стратегий. Чтобы реализовать стратегии, разработанные с учетом SWOT-моделей, при анализе пользуются матрицами balanced scorecard. Благодаря данному инструменту можно выявить, какие направления и исполнители в стратегическом развитии являются ключевыми.
3. Конкурентной разведки. Для конкурентной разведки SWOT-анализ очень полезен. Более чем в 50% случаев ее проведения SWOT-анализ помогает наиболее полно изучить разведывательную информацию о конкурирующих лицах и фирмах.

Плюсы и минусы SWOT-анализа

К преимуществам SWOT-анализа можно отнести:

1. Возможность выявлять и структурировать сильные и слабые стороны, потенциальные возможности и угрозы (для этого, в первую очередь, и необходим SWOT-анализ).
2. Эффективное использование и легкость проведения (SWOT-анализ сам по себе достаточно прост).
3. Выявление связей при анализе между возможностями компании и реальными проблемами (грамотный SWOT-анализ позволяет получить данную информацию).
4. Установление связей в процессе анализа между мощными и некрепкими сторонами фирмы (в этом заключается, пожалуй, одна из главных задач SWOT-анализа).
5. Отсутствие необходимости в обширных сведениях для расчетов (для SWOT-анализа требуются обобщенные данные).
6. Определение перспектив дальнейшей деятельности и развития компании с помощью анализа (при внесении в SWOT-таблицы реальных показателей появляется возможность узнать о дальнейших перспективах предприятия).
7. Расчет при SWOT-анализе потенциальных вариантов для эффективной работы предприятия (грамотный анализ позволяет получить ясную картину действительности).
8. Способность SWOT-анализа оценивать показатели рентабельности, проводить анализ в сравнении с конкурентными сведениями.
9. Возможности руководства к расширению и укреплению конкурентных преимуществ фирмы (при верном применении анализа и внесении в SWOT-таблицы корректных данных).
10. Создание условий для оценки внутреннего потенциала и ресурсов предприятия (SWOT-анализом сегодня пользуются многие компании).
11. Выявление возможных проблем, своевременное их предотвращение (выявление угроз при проведении SWOT-анализа – полезная процедура для любого предприятия).
12. Способность SWOT-анализа обеспечить ясное видение ситуации на рынке (анализ дает возможность реально оценить картину).
13. Возможность предотвратить опасности при анализе, выбрать лучший вариант.
14. Возможность при анализе создать логическую и согласованную схему, где реально сформулировать данные о взаимодействии сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для компании (SWOT-анализ предназначен, в том числе, и для этих целей).

SWOT-анализ имеет и недочеты:

1. Отсутствие в SWOT-анализе временной динамики. Поскольку рыночная ситуация стремительно меняется, реакция компании на появление новых факторов должна быть стремительной, о чем должен предупреждать анализ. SWOT-анализ не всегда учитывает временные факторы.
2. Отсутствие в анализе количественных и оценивающих показателей, вследствие чего SWOT-анализ, несмотря на свою простоту, несет в себе мало информации. Можно сказать, что SWOT-анализ мало информативен.
3. Наличие субъективных показателей в самом SWOT-анализе.

Делать или не делать SWOT-анализ?

Делать SWOT-анализ, если вы нуждаетесь в быстрой и накопленной констатации фактов, создании статистической картинки, начальном каталоге вопросов, чтобы в дальнейшем рассмотреть при анализе эти данные. SWOT-анализ при правильном проведении дает сведения о начальном, грубом чек-листе. Анализ также применяется для набросков в блокноте в процессе встреч с партнерами и подобных дел. SWOT-анализом могли бы заниматься представители бизнес-образования, поскольку большая их часть не задается частыми вопросами о главных целях отрасли.

Не делать SWOT-анализ , если вы нуждаетесь в информации о динамичных изменениях в мире, полученной с помощью анализа. Для этого SWOT-анализ представляется примитивной матрицей. При помощи него реально получить статичную и фрагментарную картину – анализ предназначен для этого. Можно сравнить SWOT-анализ с картинкой из зеркала заднего вида авто, которая нередко оказывается неверной.

Стоит отметить, что при тщательном аудите (научно-техническом, маркетинговом, организационном, финансовом) SWOT-анализ с его данными может существенно проигрывать другим видам анализа. Зачастую, он грешит грубыми оценками, не соответствующими действительности.

Пример полного SWOT-анализа можно скачать в конце статьи.

Как составить SWOT-анализ: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовка к проведению SWOT-анализа

Чтобы начать эффективное проведение SWOT-анализа, нужно проанализировать рынок, уделив особое внимание характеристикам товара и исследованиям мнения покупателей. Вторая составляющая анализа – проведение конкурентного анализа и выявление основных конкурентов. Сильные и слабые стороны в организации при SWOT-анализе лучше всего выявлять, опираясь на сравнения с конкурирующими организациями. При этом сильными сторонами компании может быть абсолютно все, в чем фирма превосходит конкурирующие предприятия, и это можно отразить в анализе. Что касается слабых сторон, обозначаемых в SWOT-анализе, то это – нюансы, где конкуренты находятся в более выигрышном положении.

Чтобы выявить сильные и слабые стороны при SWOT-анализе, необходимо:

• выписать информацию о внутренних факторах, потенциально влияющих на уровень конкурентоспособности товаров, выпускаемых компанией (отразив ее в дальнейшем в SWOT-анализе);
• определить в процессе анализа, какие факторы выступают в роли основных, и занести данные в таблицу;
• оценить, в чем заключается ваше превосходство над конкурентами, а в чем вы проигрываете им;
• заполнить SWOT-таблицу, указав в процессе анализа сильные и слабые стороны.

Стоит сказать несколько слов об определяющих факторах, важных для SWOT-анализа. Здесь отмечают:

1. Свойства продукции (при проведении SWOT-анализа указывают, какие характеристики продукции являются ключевыми для потребителей, и какие потребности они могут удовлетворить).
2. Степень узнаваемости товара. Осведомленность о продукции или услуге среди населения играет существенную роль в процессе продаж. Чем больше людей знают о бренде, тем выше уровень доверия к нему. Это – важные сведения для SWOT-анализа.
3. Лояльность потребителей.
4. Показатели восприятия бренда. У населения могут складываться те или иные ассоциации с продукцией, определенный имидж. Ассоциации при этом бывают, как положительными, так и негативными.
5. Потребительские свойства. В SWOT-анализе важно учитывать, как потребитель оценивает качество товара. Нередко встречаются «сверхкачественные» характеристики, являющиеся одними из лучших на рынке, но при этом покупатели не могут оценивать их так, как необходимо. Эти данные должны быть учтены при анализе.
6. Дизайн и упаковка также могут являться сильными сторонами товара, отраженными в SWOT-анализе.
7. Цена продукции.
8. Широта ассортимента.
9. Наличие технологий и патентов.
10. Персонал, капитал интеллектуального плана.
11. Месторасположение продукции.
12. Дистрибуция – степень и широта. У компании может быть сильная сторона в виде уникального доступа к тому или иному распределительному каналу или лидерства во множестве распределительных каналов. Слабая сторона – наличие неудач в охвате распространительных каналов. Все это должно быть отражено в анализе.
13. Позиционирование продукции на прилавках. Некоторые товарные категории нуждаются в правильной выкладке для привлечения внимания покупателей.
14. Преимущества, касающиеся затрат.
15. Возможности инвестировать.
16. Наличие рекламы и эффективных методов по продвижению. О каких новых подходах и направлениях развития нужно задуматься в ближайшем будущем, читайте в статье Тренды 2018 года: новые рынки, новые идеи, за счет чего можно вырасти в новом году.
17. Быстрое реагирование на смену ситуации на современном рынке. Новые технологии, быстро развиваясь, увеличили скорость изменения на рынке. Если компания может быстро адаптироваться к возникшей вновь обстановке, можно сказать, что в этом – ее сильная сторона.
18. Технологии, которые применяет компания. От этого прямо зависит, насколько производительными и эффективными будут действия, предпринимаемые фирмой.

Благодаря аудиту деятельности, осуществляемой в данный момент, можно влиять на решение возникающих проблем. Стоит учитывать, что информация SWOT-анализа должна содержать сведения и о текущих, и о прогнозируемых трендах. Это – необходимое условие для объективного анализа и четкого понимания организации задач, а именно: кем, в какое время и в какой срок они должны быть реализованы. Количество работников – участников данного процесса, их деятельность зависят от того, какие стратегические задачи перед собой ставит компания.

Шаг 2. Определяем угрозы и возможности для роста бизнеса

Нужно проводить SWOT-анализ, затрагивающий внешние факторы среды, и оценивать при этом, насколько каждый фактор оказывает на степень продаж фирмы.

Факторами внешней среды при анализе являются возможности организации (O = Opportunities). За счет них предприятие может повышать продажи и увеличивать прибыль.

В роли факторов внешней среды в SWOT-анализе выступают угрозы фирмы (T = Threats), способные впоследствии сократить продажи и сократить уровень доходов.

Чтобы оценить возможности компании, следует сосредоточиться на ряде факторов анализа. Это:

1. Возможности расширения сферы влияния фирмы (в SWOT-анализе можно рассмотреть возможность распространения продукции в новых странах, на новых рынках продаж, в новых сегментах, определить, можно ли охватить новые категории продукции или услуги).
2. Новые покупатели в том рыночном сегменте, в котором уже реализуется продукция/предоставляются услуги (возможно, стоит задуматься о завоевании внимания новых целевых групп).
3. Возможности, направленные на увеличение частоты пользования продукцией или услугой покупателей, которые действуют в данный момент, а также увеличение денежного размера покупки.
4. Расширение ассортиментного ряда, предопределение потребностей покупателя и их удовлетворение.
5. Развитие новых технологий и введение одной или нескольких программ, способствующих снижению затрат, которые несет фирма.
6. Ожидание более слабого регулирования государством данной отрасли, возможного введения льгот по налогам и других решений, благодаря которым деятельность фирмы может упроститься.
7. Улучшенная экономическая обстановка, стабильность, рост покупательских способностей потребителей.
8. Создание более оптимальных условий для фирм, устранение серьезных конкурентов с рыночной среды.

Если в SWOT-анализе оценивать потенциальные угрозы фирмы, следует сосредоточиться на таких факторах, как:

1. Смена образа жизни, пожеланий потребителей, что нередко ведет к тому, что группы отказываются от предлагаемой продукции (это важно для проведения SWOT-анализа).
2. Ухудшение конкурентной среды, появление новых конкурентов.
3. Начало более жесткого урегулирования государством, новые правовые нормы, повышающие затраты на осуществление компанией деятельности в отрасли.
4. Спад экономики в целом, сокращение аудитории потребителей; повышение чувствительности к стоимости товаров, анализ вероятности того, что потребители откажутся от товаров, если это не первоочередные предметы.
5. Повышение расходов на выпуск и мероприятия по реализации продукции, которое оказывается выше роста стоимости.

Рассказывает практик

Антон Антич, старший операционный директор компании VeeamSoftware, Санкт-Петербург

SWOT-анализ может применяться в процессе изучения товаров, выпускаемого конкурентами. SWOT-анализ дает возможность выявлять сильные и слабые стороны, опираясь на главные параметры:

• уровень функциональности;
• удовлетворенность продукцией;
• распределительные каналы;
• цена;
• степень поддержки своих покупателей.

​​О том, как сделать SWOT-анализ конкурента, мы расскажем ниже.

Шаг 3. Таблица SWOT-анализа

Таблица SWOT-анализа позволяет структурировать все собранные сведения. Она располагает четырьмя квадратами, в которых в четкой последовательности перечислены данные о сильных и слабых сторонах, потенциальных угрозах и возможностях. В зависимости от уровня важности выявленные факторы вносятся в ячейки таблицы SWOT-анализа.

Пример SWOT-анализа компании-конкурента

Шаг 4. Готовим выводы

Чтобы сделать выводы по SWOT-анализу, следует рассмотреть действия, которые нужны, чтобы их подготовить. Требуется:

1. Выявить, разработать, понять, в чем заключается главное конкурентное преимущество, взяв за основу сильные стороны товара при проведении SWOT-анализа.
2. Расписать в анализе информацию о способах, благодаря которым можно, опираясь на сильные стороны продукции, развить возможности предприятия. Также отразить в SWOT - анализе.
3. Описать в SWOT-анализе способ, по которому можно превратить слабые стороны в сильные, а также преобразовать угрозы в возможности для развития бизнес-процесса.
4. Если подобные преобразования невозможно провести, в SWOT-анализе следует расписать способы, помогающие обойти угрозы и слабые стороны, сведя к минимуму нежелательные последствия для компании.
5. Рассказать в SWOT-анализе о превращении выявленных преимуществ в очевидные для покупателя.
6. Описать в SWOT-анализе, как за минимальное количество времени сделать угрозы менее нейтральными, и как в полной мере воспользоваться возможностями.
7. Расписать в SWOT-анализе способы сокрытия слабых сторон товара от покупателя.

Составлять выводы по SWOT-анализу можно на основе двух методов.

Быстрый метод за 30 минут. После того, как SWOT-таблица со слабыми и сильными сторонами оказалась заполненной, можно перейти к формулировке выводов по проделанному SWOT-анализу. От лишних и неприоритетных направлений в каждом из табличных полей следует избавиться и сконцентрировать внимание на целях, которые действительно важны в данный момент. На основе готовой таблицы SWOT-анализа можно сделать ряд выводов.

В SWOT-анализе нужно оценить:

1. Какие из сторон продукта являются сильными, в чем заключаются конкурентные преимущества товара, как можно осуществлять их развитие и укрепление.
2. Какие сильные, на ваш взгляд, стороны вашей фирмы не очевидны для потребителя.
3. Какие сильные стороны нуждаются в налаживании эффективной коммуникации.
4. Как реализовать потенциальные возможности вашей фирмы за максимально короткий период времени.
5. Каким способом осуществлять применение сильных сторон товара, чтобы развивать возможности.
6. Как сделать влияние слабых сторон товара на его реализацию минимальным.
7. Как нейтрализовать угрозы, которые существуют в данный момент.
8. Как скрыть слабые стороны продукта, от которых невозможно избавиться.
9. Как превратить угрозы для бизнес-процесса в возможности для его развития и увеличения прибыли.
10. Какие действия по защите можно предпринять в кратчайшие сроки.

Кроме того, при SWOT-анализе следует разработать план действий по устранению слабых звеньев в компании и превращению их в сильные.

Метод «SWOT-матрица». При SWOT-анализе такая матрица – последний этап. При анализе можно найти верные стратегии для роста и развития компании, а также получить достоверные данные. Матрица SWOT-анализа представляет собой четыре квадрата. Все эти квадраты в анализе имеют тактические действия, направленные на повышение конкурентных качеств товара, снижение угроз извне, обеспечение эффективности применения имеющихся методов для повышения продаж.

S-O действия. Говоря о стратегиях роста в процессе анализа, можно отметить, что это мероприятия или программы, предполагающие применение ключевых достоинств продукции для того, чтобы охватить каждую возможность. Для определения данных действий стороны и возможности, отраженные в таблице SWOT-анализа, можно рассмотреть. Просматривая каждую возможность в SWOT-анализе, у Вас должен возникать логичный вопрос, касающийся эффективного использования сильных сторон продукции в процессе работы с теми или иными возможностями.

W-O действия. Речь при проведении анализа идет о стратегиях по защите. Это программы или мероприятия, помогающие изменить или усовершенствовать, преодолеть слабые стороны, чтобы в полной мере воспользоваться выявленными возможностями. Для определения данных действий следует рассмотреть слабые стороны и возможности, описанные в разработанной таблице SWOT-анализа. Просматривая каждую описанную возможность в SWOT-анализе, следует узнать, каким слабым сторонам требуется особое внимание для преодоления, обеспечения охвата, максимального использования возможностей? Как нужно действовать, чтобы справиться со слабыми сторонами?

S-T действия. Говоря о стратегиях защиты при анализе, стоит отметить, что возможности угроз вполне реально избежать, если использовать сильные стороны фирмы. Для определения угроз в SWOT-анализе нужно рассмотреть и сильные стороны, и угрозы. Просматривая при анализе каждую угрозу, задавайте вопрос, касающийся выбора сильных сторон, которые способны оказать товару защиту или минимизировать риски при наступлении угроз.

W-T действия. Стратегии по защите, или мероприятия, помогающие улучшить и преодолеть слабые стороны товара, чтобы предотвратить или минимизировать риски угроз. Для определения данных действий анализу следует подвергнуть слабые стороны и угрозы. Просматривая каждую угрозу, описанную в SWOT-анализе, нужно задаваться вопросом: какая из слабых сторон способствует росту рисков тех или иных угроз? Что нужно делать для укрепления слабой стороны с целью минимизации рисков угроз?

Чтобы получить наиболее подробные и достоверные результаты, необходимо пользоваться сразу двумя методиками SWOT-анализа.

• Воронка продаж как инструмент предсказания в бизнесе

Шаг 5. Сделайте презентацию результатов

План презентации:

1. Summary. Первый раздел содержит в себе ключевые предложения, выводы по SWOT-анализу, изложенные в краткой форме.
2. Введение. Раскройте, какие задачи и цели преследует SWOT-анализ, расскажите о проанализированных, просмотренных внутренних и внешних факторах.
3. Помните об основной форме SWOT-анализа – простой матрице, в которую входят четыре квадрата, содержащие сведения о слабых, сильных сторонах, потенциальных возможностях и угрозах. Расположение факторов в SWOT-анализе в идеале должно идти по возрастанию важности их приоритетов. Не нужно указывать большое количество факторов. Достаточно будет 6-8 ключевых значений в каждой из категорий SWOT-анализа.
4. Данные анализа. Подготовьте наглядные изображения – иллюстрации доказательств каждого проанализированного вами фактора. Так обоснование выбранных факторов и приоритетности в SWOT-анализе станет более простым.
5. Выводы в анализе.
6. План намеченных действий. Проводя SWOT-анализ, вы должны предложить варианты дальнейших действий.

Примеры SWOT-анализов

Wall-Mart

При проведении SWOT-анализа есть возможность рассказать о сильных сторонах бренда.

1. Торговая марка известна на современном рынке, пользуется лояльностью и доверием покупателей (важный показатель для анализа).
2. Бренд может реализовывать свой товар по приемлемой стоимости, что удерживает старых клиентов, повышает уровень лояльности и привлекает новых потребителей.
3. Предлагает широкий ассортимент товаров, объединенных в категории. В торговой линейке представлены все крупнейшие бренды на рынке. У покупателя всегда есть возможность найти тот товар, который ему необходим.
4. Магазины расположены удобно и продумано. Территории, на которых они находятся, являются очень проходимыми, что обеспечивает стабильный приток покупателей.

При этом бренд обладает и слабыми сторонами, которые также должны найти отражение в SWOT-анализе, а именно:

1. Из-за малой географической экспансии торговая сеть в международном понятии не занимает первое место, а уступает ряду торговых сетей.
2. В магазинах представлено довольно много китайской продукции. Процент бракованных товаров при этом высок, что плохо сказывается на репутации компании и снижает лояльность покупателей.
3. Наличие проблем с сотрудниками. Организация за последние несколько лет пережила много конфликтных ситуаций, которые были связаны с персоналом. В результате появилась возможность говорить о сокращении вовлеченности работников.

Возможности компании:

1. Возможность повышения продаж и получения дохода через интернет-магазин. Это помогает расширить работу на тех территориях, где отсутствуют магазины.
2. Возможность обоснования на новых рынках, где в данный момент компании нет.
3. Возможность пополнения ассортиментного ряда, добавление брендов, не реализуемых на сегодняшний день сетью.
4. Возможность использования шаткой экономической ситуации. Организация рекламной кампании с акцентом на невысокую стоимость спасает положение.

При проведении SWOT-анализа были выявлены следующие факторы, которые могут стать для компании угрозой. К ним отнесли экспансию и стремительный рост ряда масштабных сетевых магазинов. Кроме этого, есть барьер для выхода на новый рынок. Несмотря на то, что торговая марка является широко известной, в некоторых странах существуют политические, социальные, правовые барьеры, что осложняет международную экспансию.

ООО «Пончик»

Основное направление деятельности компании – продажи техники, изготовленной в России, а также выпечка хлебобулочных изделий из ржаной муки. К слову, последний вид деятельности – хобби владельца фирмы. Компания была основана предпринимателем десять лет назад, и бизнесмен сразу же смог наладить хорошее и эффективное взаимодействие с крупнейшими клиентами.

Сильные стороны компании	Возможности компании во внешней среде
Фирма получила распространение и на сегодняшний день является довольно известной. Компания располагает хорошим сервисным центром. Предприятие своевременно уделило внимание подписанию дилерских договоров с успешно работающими заводами. Отдел продаж имеет рыночную структуру. Менеджеру по персоналу некоторое время назад удалось найти грамотного Директора по продажам. За полгода специалист смог увеличить уровень продаж на 60 процентов. У фирмы есть собственная площадка, где специалисты могут продуктивно работать. Предприятие создало отдел маркетинга. Его возглавляет профессионал. Наблюдается эффективность работы маркетинговой информационной системы. Фирма организовала отдел по вопросам перспективного развития. Руководит им квалифицированный специалист, участвовавший в разработке семи новых бизнес-проектов	Повысить качество сервиса и сократить время на обслуживание покупателей. Ориентироваться на узкую специализацию. Развивать сотрудничество с корпоративными клиентами и искать новые отрасли покупателей. Интегрировать с производителями. Плотно интегрировать с заводскими предприятиями и получать значительные скидки. Увеличивать рентабельность производства и контролировать затраты. Создавать новый бизнес, основное направление которого – аренда техники. Внедрять CRM.
Слабые стороны компании	Угрозы внешней среды для бизнеса
Качество продукции «хромает» и не дотягивает даже до среднего. Оборотные средства, необходимые для закупки, всегда находятся в дефиците; компетентность финансового директора недост

Бизнес-среда часто ассоциируется у неподготовленных людей с мясорубкой – еще вчера компания существовала и вроде бы даже здравствовала, а сегодня конкуренты уже стерли ее с лица земли. Решения в сфере предпринимательства нужно иногда принимать молниеносно, однако это невозможно без четкого осознания реального положения дел – руководитель обязан знать все о своем бизнесе, как родитель о несмышленом ребенке.

Сложно, согласитесь? Но выход есть – проведение SWOT-анализа, позволяющего выявить сильные и слабые стороны компании, оценить перспективы развития и потенциальные угрозы. Обсудим, что представляет собой СВОТ-анализ и как его сделать. Конечно, без примера здесь не обойтись, поэтому подтвердим теорию практикой, рассмотрев конкретное предприятие.

Что такое СВОТ-анализ?

Большинство предпринимателей сталкивается с ситуацией, когда нужно что-то сделать для развития бизнеса – снизить цену на товары, взять большой кредит, начать выпускать новую продукцию… Вариантов масса. Но можно ли принять важное решение, если руководитель банально не владеет информацией о том, что происходит у него под носом? Логично, что нет, ведь, например, сильный демпинг легко приблизит крах компании, если у нее нет финансовой подушки или возможности увеличить прибыль за счет повышения объема продаж. В подобных случаях не обойтись без проведения СВОТ-анализа. Чтобы понять его суть, обратимся к определению.

SWOT -анализ – экономический термин, в основе которого лежит английская аббревиатура :

• S – strengths – сильные стороны компании, позволяющие ей выгодно отличаться от конкурентов;
• W – weaknesses - слабые стороны, некие подводные камни и своеобразные «дыры», в которые бизнес может провалиться при неблагоприятном стечении обстоятельств;
• O – opportunities – возможности и перспективы, ставка на которые, скорее всего, сыграет;
• T – threats – угрозы и риски, способные сказаться на организации самым негативным образом.

Важно: обстановка, царящая внутри фирмы, отражается в буквах S и W, а внешняя среда – в O и T.

Впервые аббревиатура была произнесена в 1963 году на гарвардской конференции, освещающей актуальные проблемы бизнеса – профессор Кеннет Эндрюс предложил использовать СВОТ-анализ как возможное избавление от бед. Идея была принята крайне благосклонно, и уже через пару лет методику начали применять для разработки эффективной и грамотной поведенческой стратегии компании.

СВОТ-анализ позволяет руководству организации получить ответы на следующие важные вопросы:

• Делается ли в стратегии фирмы акцент на имеющиеся сильные стороны и конкурентные преимущества? Если последних пока нет, кто как их можно получить?
• Как влияют на бизнес слабые стороны, являются ли они по-настоящему уязвимыми местами, не дающими в полной мере использовать благоприятные ситуации? Какие «дыры» нужно срочно залатать, чтобы повысить эффективность деятельности?
• Благодаря каким возможностям предприятие имеет шанс достичь успеха, если использовать все имеющиеся ресурсы?
• Есть ли гипотетические риски, от которых можно застраховаться заранее? Куда подстелить соломку, чтобы избежать краха компании из-за неблагоприятной ситуации?

Важно: некоторым кажется, что проведение SWOT-анализа сопряжено со многими сложностями, да и в целом – дело трудоемкое и скучное, что гораздо легче просто и успокоиться, если она устраивает. Но результаты СВОТ дают возможность посмотреть на бизнес свежим и незамутненным взглядом, избавиться от якорей, тянущих ко дну, поймать попутный ветер и двигаться вперед.

Как проводится SWOT-анализ предприятия?

Любой маркетинговый анализ начинается с простого – необходимо всесторонне и максимально подробно изучить рыночную сферу, в которой работает предприятие. SWOT, как и , нужен для выявления и структуризации сильных и слабых сторон компании; без внимания не оставляют и потенциальные риски и возможности. Многие интересуются – когда же следует проводить СВОТ-анализ? Однозначного ответа на этот вопрос просто нет, так как все зависит от желаний руководящего звена.

Безусловно, надо понимать, что лишними планирование и новые стратегические идеи никогда не будут. Результаты SWOT позволяют учесть изменения, которые постоянно происходят в бизнес-среде, и разработать варианты активного реагирования. Новички могут применять методику для составления плана развития компании. Универсального рецепта, подходящего всем организациям, не найти, поскольку изначально «ингредиенты» и условия у всех разные, а SWOT-анализ как раз и направлен на определение особенностей и отличительных черт каждого конкретного бизнеса. Рассмотрим пошагово процесс проведения СВОТ-анализа.

Определение участников SWOT-анализа

Логично, что организация решает это самостоятельно, однако существуют рекомендации от гуру экономики – специалисты советуют задействовать в процессе СВОТ-анализа практически весь коллектив предприятия. Почему? Ответов много:

• Во-первых , мозговой штурм никто не отменял – иногда даже уборщица может высказать интересную мысль.
• Во-вторых , подобное мероприятие является прекрасной возможностью сплотить сотрудников, так как общая проблема всегда способствует налаживанию не только рабочих, но и дружеских контактов.
• В-третьих , когда люди понимают, что могут повлиять на стратегию развития предприятия, а также видят результаты своей работы, их мотивация значительно повышается — значит, итог обсуждения, скорее всего, принесет реальные, а не воображаемые плоды.

Выбор формы проведения SWOT-анализа

Письменная, устная – любая. Например, для СВОТ-анализа возможны следующие варианты:

• Таблица – участники мероприятия заполняют таблицу, состоящую из четырех областей (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы);
• Майнд-карта – относится к самому творческому пути, позволяющему представить ситуацию более наглядно и нестандартно (рисуется индивидуально либо коллективно);
• Вопросник – каждый член команды, проводящей СВОТ-анализ, отвечает на ряд вопросов.

Чаще всего оптимальный результат достигается за счет сочетания письменного опроса с последующим групповым обсуждением его итогов.

Совет: при планировании формата СВОТ-анализа обратите внимание на метод мозгового штурма, поскольку с его помощью можно максимально точно определить аспекты, которые нуждаются в исследовании. Стоит иметь в виду, что наиболее значимые моменты в SWOT указываются вверху – чем больше приоритет фактора, тем выше он располагается в итоговом списке.

Выявление сильных сторон предприятия

Под сильными сторонами в СВОТ-анализе понимаются внутренние позитивные факторы, способствующие развитию компании. Чтобы их определить, следует получить ответы на некоторые вопросы. Разумеется, для каждой организации они могут быть разными. Например:

• Что в настоящее время в вашей компании просто прекрасно? К примеру, низкая себестоимость продукции, высокая , отличная организация рекламных кампаний и т.д.
• Какими внутренними ресурсами вы обладаете? Возможно, у вас есть высококлассные специалисты, хорошая деловая репутация, многолетний опыт, дружный коллектив и т.д.
• Какие материальные и нематериальные активы есть у вас в наличии? Тут речь идет о капитале, оборудовании, клиентской базе, патентах, инновационных технологиях, налаженных каналах сбыта и подобном.
• Чем вы выгодно отличаетесь от конкурентов? В чем ваша сила по сравнению с ними? Может быть, у вас есть подготовленный плацдарм для новых исследований или более современная техника.

Все давно привыкли к интересному свойству человеческой психики – когда наблюдаешь что-то или кого-то каждый день в режиме нон-стоп, начинаешь воспринимать объект обыденно, не обращая внимания на достоинства и сильные стороны. Как будто так и должно быть. Но здесь кроется ошибка – любая компания индивидуальна и самобытна, а значит, обладает чем-то позитивным, способным помочь при разработке новой эффективной стратегии.

Определение слабых сторон предприятия

Слабые стороны в СВОТ – это внутренние негативные факторы, которые гипотетически могут уменьшить востребованность товаров, предлагаемых предприятием, или его ценность в целом. Логично, что над слабостями надо постоянно работать, пытаясь их нивелировать или убрать совсем.

Для четкого понимания того, что нуждается в улучшении, по СВОТ-анализу важно разобраться со следующими моментами:

• Какие направления деятельности компании недостаточно эффективны, хотя и находятся под вашим полным контролем? К примеру, текучка персонала из-за недовольства кадровой политикой, отсутствие плана развития компании и т.д.
• Что следует совершенствовать? Здесь простор для воображения огромен – ассортимент выпускаемой продукции слишком узок или цены существенно отличаются от конкурентов не в лучшую сторону.
• Чего не хватает фирме? Например, специалистов высокого уровня, техники, опыта, каналов сбыта и т.д.
• Какие факторы сдерживают бизнес? Может быть, устарелое оборудование не дает возможности идти в ногу со временем или квалификация персонала недостаточна высока.
• В хорошем ли месте расположено предприятие? Здесь имеются в виду страна и город, поскольку иногда именно дислокация определяет успех дела. Не зря существует поговорка о том, как важно оказаться в нужное время в подходящем месте.

Исследование возможностей предприятия

К возможностям в СВОТ-анализе относят внешние факторы микро- и макросреды, повлиять на которые нельзя, однако они могут способствовать в эффективном развитии бизнеса, если правильно себя повести:

• Какими возможностями рынка пока не пользуется ваша организация? Например, конкуренты давно освоили продажи аналогичных товаров через интернет-магазины, а вы продолжаете торговать только в классических, теряя значительную часть гипотетических покупателей.
• В настоящее время в мире (или на рынке) происходят какие-либо события, которые можно использовать в своих интересах? Речь о том, чтобы своевременно поймать волну. К примеру, Чемпионат мира по футболу, прошедший в России, привел к тому, что популярность этого вида спорта немыслимо возросла – все хотят бегать с мячом и носить соответствующую форму, поэтому предприятиям, занимающимся спортивной одеждой и атрибутикой, реально быстро развернуться. Те, кто изготавливает керамику, могут делать кружки с символикой ЧМ или просто футбольными мячами. Вариантов (как и наших болельщиков) – море, если пофантазировать.
• Какие законодательные новшества и политические тенденции благоприятны для вашего предприятия? Возможно, недавно из-под пера властителей закона вышел очередной шедевр, меняющий реальность для бизнеса. Интересно отметить, что возможности и угрозы очень тесно связаны: одно и то же для разных компаний может оказаться и смертью, и грузовиком с бесплатными конфетами, неожиданной перевернувшимся на улице. Здесь вспоминается, как более десяти лет назад законодательство запретило казино. Для последних – полный и абсолютный крах прибыльного дела, но для многих других – это беспрецедентная возможность организовать бизнес, завязанный на человеческом азарте, так как огромное количество потребителей осталось ни с чем. Люди-то не меняются. Как раз в это время в моду вошли барные игры, квесты и подобное.

Анализ потенциальных угроз предприятия

Риски и угрозы в СВОТ-анализе – это факторы внешней среды, никаким образом не зависящие от вашей компании. Человеческая жизнь может оборваться из-за банальной случайности – сосулька упадет на голову, и все. С бизнесом ситуация аналогична – что-то происходит, а вы не имеете ресурсов на это повлиять. Или так только кажется? Фаталистами все же становиться не стоит, поскольку даже они смотрят по сторонам, когда переходят дорогу. Суть в том, что реально не ходить под крышами, зная об опасности схода снега. То есть организации должны анализировать возможные угрозы и готовить подушки безопасности на разные случаи. Для начала – рассчитайте , чтобы понять, насколько компания независима от кредиторов. Конечно, везде соломку не подстелешь, но некоторые ситуации предусмотреть можно – а предупрежден, значит, вооружен. Как подготовиться и на что обратить внимание? Помогут ответы на следующие вопросы:

• Как отразится на вашем бизнесе появление новых конкурентов? Логично, что, если вы – в отстающих и плететесь в хвосте, выход на рынок новой аналогичной компании ваша может уже и не пережить, поэтому нужно срочно стабилизировать собственное положение.
• Может ли увеличиться в ближайшем будущем стоимость производимых вами товаров? Что произойдет с организацией? Конечно, никто не заставляет гадать на кофейной гуще, а иногда подобную информацию иначе и не выяснишь, но часто бывает иначе: руководство компании четко знает, что цены вырастут по ряду объективных причин (рост курса доллара, увеличение цены на материалы, повышение налоговых ставок и т.д.).
• Как повлияет прогресс на ваш бизнес? Технологические перевороты – давно уже составляющая нашей жизнь, про которую забывать никак нельзя, потому что порой с лица земли стираются целые отрасли (а кому сейчас нужны кассетный плеер или дисковод?), однако новые тоже создаются. Предприниматели должны отслеживать технический прогресс и корректировать, а иногда и полностью перепрофилировать свою деятельность, чтобы не стать аутсайдерами, предлагающими никому ненужные товары.
• Принятие каких законов может негативно сказаться на предприятии? Представьте, что из-за санкций, например, запретят ввоз фейхоа, а ваша компания специализируется на производстве настойки из этого фрукта. Все, финита ля комедия, делать нечего. Но если предположить такую ситуацию заранее, никто не мешает задуматься о выращивании фруктов на своей территории или о возможном заменителе.

СВОТ-анализ на примере предприятия

Теория, не подтвержденная практикой, как правило, обладает меньшей ценностью, поэтому приведем пример СВОТ-анализа конкретной организации. Обсудим два варианта – в первом разберем существующий бизнес, а во втором – идею.

Пример №1 – Макдоналдс

В качестве объекта рассмотрим всем известный Макдоналдс, а результат представим в табличной форме:

SWOT-анализ
Сильные стороны (S) Моментальное приготовление пищи; Обширный и постоянно дополняемый ассортимент; Прекрасная узнаваемость торговой марки; Работа с проверенными местными поставщиками, которым можно полностью доверять; Солидный бюджет для организации рекламных кампаний; Проведение детских праздников; Международная система контроля качества, внедренная по всей цепи поставок; Постоянное обучение персонала; Участие в благотворительности; Хэппи Милы, которые за счет тематических игрушек привлекают детскую аудиторию; Наличие МакАвто; Множество акций и интересных предложений для покупателей.	Слабые стороны (W) Большая часть ассортимента относится к фаст-фуду, который считается вредной едой; Кадровая текучка; Отрицательные отзывы от сторонников здорового питания, считающих, что те, кто ест в Макдоналдсе, скоро обретут лишний вес вкупе с многочисленными болезнями; Схожесть меню с другими заведениями подобного профиля; В меню практически нет продуктов, подходящих для совсем маленьких детей; Низкая заработная плата сотрудников.
Возможности (O ) Расширение меню путем добавления в него продуктов, относящихся к здоровому питанию; Организация возможности заказать доставку домой; Убеждение общественности, что гамбургеры не наносят такой огромный вред здоровью и фигуре, как считается многими.	Угрозы (T ) Всемирная популяризация здорового питания; Рост конкуренции среди аналогичных крупных компаний; Появление нового формата заведений фаст-фуда.

Пример №2 – Кондитерская

Предположим, что у некого предпринимателя, являющегося большим сладкоежкой, возникла идея организовать бизнес – маленькую кондитерскую, специализирующуюся на изготовлении и продаже шоколада, тортов и выпечки ручной работы. Оценим проект с помощью СВОТ-анализа:

SWOT-анализ
Сильные стороны (S) В наличии проверенные и «вкусные» рецепты тортов и выпечки; Продукция будет создаваться только из натуральных ингредиентов; Большой опыт в изготовлении сладостей; Маленькое подходящее помещение в собственности; Есть начальный капитал; Зарегистрировано ООО.	Слабые стороны (W) Отсутствие опыта в сфере создания с нуля и ведения бизнеса подобного типа; Нет знаний о нормах пожарной безопасности, санитарных и т.д. Нет сертификатов качества; Помещение нуждается в ремонте; Нет навыков работы с персоналом.
Возможности (O ) В районе, где планируется кондитерская, недавно открылось учебное заведение, а значит, спрос практически гарантирован; Рост популярности выпечки и тортов ручной работы; Можно получить помощь от государства на развитие малого бизнеса.	Угрозы (T ) Трудности в получении сертификатов на продукты питания; Колебания спроса в зависимости от сезона; Появление новых конкурентов, например крупных «сетевиков»; Ужесточение налоговой политики.

Важно: конечно, выше перечислены далеко не все факторы, однако понять суть проведения СВОТ-анализа вполне можно. Если вы только планируете создание бизнеса, то лучше всего для начала обратиться к методике постановки , а только потом делать SWOT-анализ.

Как использовать результаты SWOT-анализа?

Разумеется, каждый руководитель решает самостоятельно, каким образом результаты СВОТ-анализа будут влиять на дальнейшее развитие организации. Однако удобство метода как раз в том, что именно формулировка гипотетических проблем компании фактически и определяет фронт для работы, ведь пробелы и слабости можно скорректировать в стратегии предприятия, если знать об их существовании.

Здесь как с болезнью – когда она известна, лекарство найти часто не составляет труда. Но нельзя забывать и о профилактике, то есть о действиях, направленных на сглаживание угроз и снижение рисков. Суть СВОТ-анализа в следующем – помехи и слабые стороны не следует воспринимать как приговор или камень, вечно висящий на шее. Это задачи, которые нужно и часто действительно можно решить. Безусловно, бывают ситуации, когда ничего сделать нельзя – объективная реальность не позволяет, тогда необходимо менять идею и создавать новую организацию.

Подводим итоги

СВОТ-анализ сегодня широко применяется для оценки бизнеса, управленческих решений, идей, а иногда и гипотетических работников. Методика является простой и эффективной, поскольку направлена на целостное восприятие объекта исследования – выявляются сильные и слабые стороны, а также возможности и риски.

Проводя SWOT-анализ компании, важно не терять объективности – понятно, что разбирается по косточкам любимое детище, недостатки которого колют глаз, однако по-другому порой невозможно выработать новую действенную стратегию развития предприятия.